汽车售后一直是被市民所诟病的重灾区,存在小病大修、以换代修、过度保养等诸多问题。而据重庆市工商局发布的消息,从7月开始到9月,将开展为期三个月的汽车4S店专项整*行动,重拳整*4S店的乱象。
汽车保养患上了“富贵病”,一位曾在4S店工作多年,现今自己开修理车的人士介绍,4S店的保养根据不同的车辆情况来定,很考验师傅的经验和水平,所谓的过度保养,就是车越好,宰客越厉害,现在的4S店基本都是只换不回修,图省事,也省人工,还可以规避风险,提升利润。
霸道条款也是层出不穷,**4S店保养就不承担三包的规定。个别厂家在保修保养手册或者是随车文件中规定,消费者必须在生产者授权的4S店进行保养,否则就不承担三包责任。而市民刘先生也遭遇了这样的情况,21.98万元购买了日韩系的轿车,没多久就发现出现了故障,拖到4S店去检测,却被告知未在4S店保养,发动机已经脱保,不予质保,之后向渝中区工商分局投诉,经过调解之后,4S店才同意承担了质保维修费用。
投稿作者:孤芳不自赏46
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