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红孩子品牌创始人的故事

2011.11.28   来源: 互联网 大字

创业7年

中国*知名母婴产品零售品牌的创始人徐沛欣,曾经与其他三位合伙人在2004年,凭借“目录+网站”的杀手锏,他们**了一个新型的销售渠道组合,让垂直细分电子商务在中国成为一种可能。 2004年6月创建的红孩子,当年的办公地点是北京城西三环边上的**电视塔综合楼,“一共只有500平方米,一楼做仓库,二楼是客服,请了6个配送员,所有人加起来也就20来个。”徐沛欣说。

当年红孩子的核心管理团队由4人组成,分别是:徐沛欣、李阳、杨涛和马建阳,离编辑部不远就是他们的大办公室,空间很大,因为需要容纳4个人要在这里办公。 如今的徐沛欣从不讳言谈论当年的艰辛,因为目前的红孩子已经从当年20人的微型团队发展成在全国已经拥有了9家分公司,800名员工,活跃会员45万人,*高日销售量180万元。 很多人会用“高速”来形容红孩子的扩张速度,徐沛欣自己也同意这种“高速”的说法,甚至在去年底的公司大会上,把“家庭采购高速公路”作为了红孩子新的定位。

多品牌再创业

当年的红孩子曾与当当网、京东商城在垂直电子商务市场上平分秋色。现在,徐沛欣和他的红孩子却只能仰望着当年的对手。 为了应对竞争,今年初,红孩子推出新购物平台缤购,徐沛欣在网站上线之前,不仅发动公司员工为缤购提建议,也在微博上广泛征集网友们的意见,技术团队会尽快对那些好的建议做出响应。 缤购是红孩子**的百货购物平台。和其他B2C网站拓展品类不一样的路径是,红孩子将成熟的品类垂直化梳理,以*立的站点呈现出来,而非像其他B2C一样将所有品类汇集成一个综合类平台。

作为全国*大的母婴用品B2C平台,红孩子在创始的前几年时间内开始了艰难的品类扩张。2006年,红孩子就已经尝试销售化妆品、家居、健康等母婴用品之外的其他品类商品,但相比于母婴业务,其他品类始终像是配角,不管是商品的种类、陈列还是站内促销方面,母婴一直占有相对强势的地位。

目前红孩子排名前三的品类是母婴、化妆品和食品,徐沛欣选择了垂直化梳理和专业化品牌的战略路径。 缤购推出后,原来的“红孩子”则成为了“缤购”的一个频道。在外界看来只是简单的业务调整,对徐沛欣而言却不是一件轻松的事,“这不亚于是二次创业。”徐沛欣声称.在过去的两三年时间内,红孩子公司的销售额发展缓慢,徐沛欣坦言在品类扩张上走过弯路,同时也积累了很多经验。在过去的几年里,他下了大决心要打造一个强大稳定的后台系统,甚至包括重构后台的技术架构. 事实上,品类多元化、向综合购物商城转型已经成为不少垂直网站的主流,当当、京东也都打开了这扇门,而*简单、直接的处理方式就是增加购物频道,不过对于红孩子而言,这并非“良策”。

与丽家宝贝、乐友不同,红孩子公司早已不是单纯的母婴类销售商,2006年9月,网站上便增加了化妆品、家居、健康等品类的经营;2008年5月,又增添了3C小家电品类的销售。当时红孩子采用的正是增加购物频道的方式,但这样做的效果并不令人满意,其他品类的总销售收入始终难以形成快速增长。

而原因在于,**以来红孩子公司一直被冠以了很难突破的母婴品牌的标签,这势必从很大程度上抑制了其他品类的发展,事实也的确如此,徐沛欣认为,“有必要进行一场品牌裂变。”而不可忽视的是,与当当、京东的不同之处还在于,红孩子公司一开始就是以人群为核心,当当、京东在很大程度上是以品类为核心,“缤购”的构建则是红孩子公司期望以女性人群为核心向外拓展。目前红孩子拥有注册VIP会员300万人以上,月增长会员量达30万人。

投稿作者:孤芳不自赏46

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