定位比赚钱更重要

曾被同学们称为“电脑医生”的他，毕业后白手起家，经过两年的打拼如今已事业小成。他是如何在竞争激烈的市场中胜出?他的经历又给创业者带来哪些启发?

事业小有所成

走进上海东北角的一家数码广场，数百家IT小店让人不知该选择哪一家好。就在这样一个竞争激烈的市场中，有一家以帮助别人组装电脑、解决各类电脑问题为主营业务的商店，近年来正在不断壮大。这家小店的创始人小王，两年前刚从沪上某大学毕业，看着同学们为找工作而东奔西跑地忙碌，尚在读大四的小王就决定自己进行一番创业。

大学时代，精通电脑的小王经常被同学拉去配电脑，朋友中谁的电脑软硬件出了问题，**个想到的也总是他，久而久之，他被大家冠以“电脑医生”的美名。

决定创业的那一刻起，小王就决定将自己的这个特长充分发挥。于是，他与3个同样有着创业想法的伙伴们，共同出资创立了一家名为“学生电脑之家”的店铺，主要针对学生市场，为他们组装电脑、排除软件问题等，并将店址选在大学相对集中的本市东北角。

“就目前市场情况而言，同样一个4000元的报价，有十几种电脑配置方案，但适合学生的并不多，况且不同的学生用电脑的目的也不一样。我和我的同伴都是从学生过来的，并且刚毕业不久，我们能比别人更好地了解他们想要什么。”小王颇为得意地向记者述说着他的创业心得。

依靠“质量上佳、服务贴心、价格公道”的经营定位，小王的店铺开业不多久便受到了附近学生的青睐。店铺开张**年，就装了500多台电脑，同时通过帮助别人解决软件问题所获得的**也相当可观。

第二年，小王与三个合伙人就*到了各自人生的**桶金。小王告诉记者，由于近年来大学的扩招还在继续，所以店铺的销售额仍在继续增长，今年销售额有望突破2000万元。

创业经验*宝贵

大学毕业仅仅两年多，就已经*到了人生的**桶金，小王无疑是许多同龄人羡慕的对象。然而谈到自己的创业经历，小王认为所得到的*大的**是创业经验而非那一笔笔金*。

他说，创业的道路不可能是一帆风顺的，自己在经营时同样遇到过经营不善、业绩不佳的阶段，不过这些挫折从未使他产生放弃的想法。他记得某知名企业的老总曾说过的话：年轻人欲创业，资金并非*重要，重要的是敢想、敢冒险，善于学习、善于从实践中获得经验。“这句话给了我很大的鼓励。作为年轻人，*大的资本就是可以毫无顾虑地做很多事情，所以，年轻人创业其实更多的是在积累经验，学习更多的东西，作更多的尝试。”

在创业*初的过程中，一旦有了个好想法，小王就会立即去做。他告诉记者：“有时候，即使失败了，我也能从中学到很多东西。结果固然很重要，但是比结果更重要的是我在尝试的过程中学到的那些东西，这对我来说都是非常宝贵的**。”

一定要细分客户

回首自己两年来的创业历程，小王认为自己能获得成功的*主要法宝就是拥有市场意识和能够细分客户。“如果没有做好系统营销的功课，没有针对性的服务，我们的店铺肯定不会有今天的成绩。”小王如是说。

有人说，1000元*在手中就是1000元*，但流通到市场上就存在变数了。可能会增值，也可能会贬值。这都将取决于创业者的眼光和头脑。小王无疑就是一位既有眼光又有头脑的年轻创业者，在慢慢熟悉市场的同时，他也在不断地增强市场意识，学会市场化运作。例如，他曾通过促销、小广告宣传等方式将自己的服务与产品推广到目标客户中，从而使自己的商店能在数千家的同质竞争中站稳脚跟，并逐渐脱颖而出。

他告诉记者，对于创业者来说，很重要的一点就是要分清哪些是重点客户，哪些是一般客户。在小王的店中，重点客户是周边大学里的学生。对于这批客户他始终给予重点照顾，不但要了解清楚他们的购买力、所需要的配置、购买产品的*终用途，更是以此为中心，提供比竞争对手更胜一筹的服务，比如热情的沟通、合适的价格、便利周到的服务等。

在保证老客户得到满意服务的前提下，小王才会去开发新的客户群。与此同时，有不少老客户也会介绍新客户源源不断地前来光顾。小王说，“我不奢望占有整个市场，那是不切实际的。只要找到并服务好认可我们的客户，对我们来说就是很大的成功了。”

投稿作者：孤芳不自赏46