实体店怎样改造？

2015.05.25 来源: 互联网大字

近期，关于实体店大面积倒闭的消息不胫而走，让很多创业者坐立不安。要想度过这次危机，我们必须要先弄清究竟是什么原因导致实体店频频倒闭，从而为如何解决提供方向。

如果不站在顾客角度，重新认真构筑我们以顾客需求为导向的零售商业本质，重新审视门店存在的各种内在缺陷和不足，在互联网时代，我们将把实体店带入穷途末路。

实体店的优化改造方法

实体店要想度过危机，重新获得竞争力，“互联网思维”一定要灌输进来，其中*重要也*核心的，就是以取悦和迎合顾客为导向，注重跟顾客的“互动”，并结合互联网技术，将实体店逐渐优化改造成“数字店铺”。

1.门店定位：零售店的“三大要素”

跟电商比较，我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的”的商品基础上，主要是做到和坚守三大要素：专业、体验、服务。

在未来，我们实体店要生存，就要用互联网思维优化我们自身，以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因，并以此提高实体店跟电商分流顾客、共享市场的能力。

2.调整品类：体现专业和时尚

现在实体店如何通过品类和陈列来实现与其他渠道的区分呢?

这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，因为现在“85后”和“90后”已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列，不仅能吸引一些年轻人进店，还能体现门店跟其他渠道的本质不同：更时尚、更专业。

3.智能改造：数字店铺是未来趋势

互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了*大的产业机会。

未来，店的**模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”，*终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。

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