家庭装修过程中出现问题如何维权？

2013.05.16 来源: 互联网大字

因为装修纠纷得不到解决而只能委曲入住，因为纠纷需要闹上法庭而影响房子的正常使用……如果不想有那么多的“因为”让装修变成一件痛苦而煎熬的事情，就要*大程度地避免可能存在的装修纠纷，学会自我**。

看合同责任界定、分期付款**业**益

装修合同为何重要，想必不要多说你也知道。可这重要的装修合同该如何定制、如何才能让合同保护自己的权益?*先应该有一份专业的、能够保护业**益的合同，约定好**消费者权益的款项。很多装修纠纷源于合同太过简陋，不够详细，以至于消费者发现问题想**时，找不到相关的合同依据。

在目前的装修合同纠纷案例中，*常见的问题有以下5方面：

1.合同中约定的违约责任不明确;

2.故意或无意减少保质期(国家规范规定至少两年)，且没有预留保质期保质款;

3.合同中付款的项目不利于业主，业主大多数情况下提前付款，不给下期款就拖拉施工，大大减少业主对施工的监控;

4.合同中作为附件部分的预算与图表不完整;

5.缺乏施工工艺描述或描述不规范。

★**要点

1、合同中的责任界定应该更为明显。

譬如“业主入住即视为验收合格”这种**条款应该废除，保质期至少要符合国家标准。不同装修公司的装修合同不同，具体可参照当地相关机构**的各种法律法规。

2、合同中规定分期付款。

一些装修公司欺骗消费者不专业，可能会一下子要求消费者支付大量的定金，或频繁要求追加款项。建议将“3-3-3-1”的比例分期付款：开工、材料进场后给30%的款项，泥水、木工完成中期再给30%，装修施工完毕再给30%，预留10%的款项作为保质款，在装修入住3个月或半年之后再支付这10%的余额。这样能够*大限度保证业主对装修的控制力度。[page]

看报价前期报价要合理，规范越细致越好

在装修合同中，装修报价表也是消费者**的重要武器，这也是装修公司*容易做手脚的地方。装修公司常常以模糊的报价蒙混过关，给出一个粗略的总价，在装修的时候，常常会“好心”地建议更换品牌、增加项目、增加用量，*终达到提高总价的目的。装修报价这个“武器”没有利用好，很容易伤及消费者自身。当然，如果消费者懂得订立一份合理的报价表，就能够有效地牵制装修施工，避免上当受骗。

装修合同报价中*容易存在以下几方面的问题：

1.缺项漏项。

本来应该有的项目不加上去，等到后期再增项;

2.品牌、型号、规格不明确。

例如客厅的地砖，报价表上只写“瓷砖”二字，而没有细致标明是哪个品牌、哪个型号、哪个规格的产品，或者价格报高了，但是施工的时候选择便宜、劣质的产品;

3.收费单位不明确。

譬如电线管部分是按照电位还是米数来收费?油漆按照哪种计算面积的方式计算?模糊计算方式，后期工程款不够了再催促业主追加，否则罢工;

4.施工工艺没有明确写明。

装修施工项目的做法都有国家标准，一些装修公司可能不会标明具体多少道、如何施工等工艺操作方式，在现场施工时再偷工减料。

★**要点

1.不要一味追求价格便宜。

其实很多消费者之所以会吃亏或选到不规范的装修公司，就是因为前期贪便宜，被低报价所吸引。关于装修的总报价要辩证看待，目前按照市面的价格，一般规范的半包装修的报价至少要在400-500元/平方米才算比较合理，如果价格便宜至一两百元以下则要警惕了。

2.报价表要尽量详细地规范至单项信息。

在装修预算的报价表中，要包括业主所需求的所有施工项目。并且要注明每个项目所用到的产品品牌信息和型号、规格和数量。如果可以的话，消费者应该核对一遍品牌，看有无劣质产品，尽可能选择大品牌、知名品牌的产品。另外，在材料后要备注上具体的施工工艺，比如防水刷几遍、采用什么样的施工工艺。装修期间业主要亲自监理保证施工合格、到位。

3.要正确看待装修过程中增加费用。

一般来说，装修过程常常因为各种情况导致费用增加，比如某品牌的某款产品买不到了，需要更换其他品牌产品，可能增加一定的费用;材料使用过程有一定的合理损耗，后期补买材料，这些理由都是可以接受的。建议可以一开始与装修公司签订合同时，就约定增项的量，一般不超过总预算的5%-10%。[page]

验房&验空气质量第三方鉴定装修质量，**安全使用

签订一份合理的装修合同等于迈出了避免装修纠纷、维护业**利的第一步。更多可能出现的装修陷阱会在施工过程中出现(包括施工不规范、偷工减料等问题)，这些业主需要亲自监理或找第三方监理，尽量避免装修问题发生。在装修完毕之后，进行装修验房和空气质量检测是避免纠纷的必要阶段。

严格来说，装修验房并不仅仅在装修之后才实施。细致的业主可以将验房分几个阶段，比如在收楼时验房，如果出现房子本身的质量问题，应当找到开发商，让他们及时整改，这也避免了入住后出现装修质量问题难以界定责任。

在装修过程，业主也应当分阶段验收，比如*重要的隐蔽工程，做完水电路业主一定要亲自验收之后，才能够覆盖，这样避免出现后期质量问题需要打掉重做的风险，这一点也应该规范在合同之内。墙面施工完毕、泥水木工做完之后，业主能够分别验收当然更好。*起码整个装修完成之后，业主需要进行一次全面的验房。因为多数装修完成后多多少少有存在一定的问题，验房可以检查装修公司的施工规不规范、是否存在安全隐患和使用问题，出现问题了让装修公司及时整改，避免入住后麻烦不断。

室内空气质量检测尽管不是检测实体的物品，但如果你重视家人的生存健康，验“气”是入住前少不了的一个环节。在目前装修市场混乱的背景之下，多数家居装修多多少少存在一定的室内空气污染，如甲醛、苯、二甲苯、TVOC等常见的装修污染物还存在一定的健康隐患，装修污染轻度可能导致眼干、喉咙不舒服、咳嗽，在严重的污染环境里入住一段时间后，还可能引发重大疾病。验“气”不仅能够让你知道室内污染的严重程度，一旦超标还提醒你要及时与装修公司、材料商界定相关责任，解决污染问题后才能入住。》》推荐阅读：不得不警惕的15个常见装修合同陷阱

投稿作者：孤芳不自赏46

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