开服饰小店悟出“商道”

2015.05.15 来源: 互联网大字

杨琳就是这样一个年轻女孩，28岁的她已有5年多的创业经历。5年时间，她悟出的“商道”，是一出和谐的三部曲。

对小店，重要的是眼光

杨琳*初是在南京*繁华的地段新街口开了一家针对年轻人的服装店，后来才转到了中华门汇通市场。问起其中原由，杨琳笑着说，这是她的经营眼光。当初放弃新街口这么好的市场，除了考虑到新街口这块地段能否支撑**外，更重要的是经验告诉她，要想将服装生意做大，单靠“小打小闹”是不行的。正在她苦于无从下手的时候，中华门汇通市场招商的信息传了出来，这个从天而降的好消息，让杨琳打定了主意:对，要搞批发!

批发，这一步路的确让杨琳以后的生意越做越红*，可是这一步也使杨琳付足了学费。2000年，杨琳根据自己的喜好进了一大批的冬装。可谁知这些冬装在那年冬天却几乎无人问津。这惨痛的教训告诉杨琳，要成功经营小店不能单凭个人的喜好和感觉。寻求怎样的经营策略?她得出的结论还是“眼光”这两个字。于是她开始往来于大街小巷，观察20岁出头的年轻一族。渐渐地，她的眼光更时尚、更贴近年轻人的审美观。

对顾客，周到、热情是关键

开服装店，面对*多的不是那些各式各样的服装，而是形形**的人。杨琳看上去是一个疯疯傻傻的小女孩，但是在一个多小时的采访中，不难体会到她心思的细腻。她说，开这样一家小店，关键是要能够吸引新顾客，抓住老顾客。在这一点上，她下了很大的工夫。

不知道你有没有去过汇通市场，那里多是以批发为主的店铺，因此，不少店铺里往往会堆着一大堆货物，这就给顾客看衣试穿带来很大的不便，而年轻顾客选购服装特别看重试穿的感觉，杨琳很注重这些细节。当她手上的周转资金稍宽裕之时，就在自己店铺的楼上又多租了一间房，专门堆放货物。而在店铺里，杨琳为顾客精心营造购衣环境。走进她的店铺，*吸引人的不仅是衣服，还有放在一边的折叠椅。她说，这是在顾客试穿衣服的时候让那些陪来的顾客坐的。

在以批发为主的店铺，有些店主对那些“小打小闹”的顾客往往不以为然，而杨琳则讲究“以人为本”，热情为大小顾客服务。

对自己，偶然的开始，必然的坚持

杨琳告诉我们，当初开小店其实很偶然。1998年，杨琳像很多高考线下的学生一样，早早就开始工作了。可是每天8小时刻板的工作不能让她充分施展拳脚。偶然得知新街口招商的信息，带着不多的资金和一腔“斗志”，杨琳开始了创业之旅。

开一家小店，并没有想象中那么简单。这一路走来给杨琳*深的感受就是:"坚持!再坚持!"*初开店的时候，家人都十分反对，总感觉现在任何生意都难做，一个女孩子开一家服装店不是一件容易的事情，但杨琳没有让步，坚持己见。

投稿作者：孤芳不自赏46

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