李先生是一家企业的人力资源经理,随着整体经济环境的变数和企业面临转型等严峻问题,**要求他尽快找到一位合适的营销讲师,来对一线的区域市场经理进行渠道拓展和客户管理培训,以便他们在奔赴市场一线之前对今后的渠道模式、促销**、终端管理等有清新的了解,能尽快进入战斗角色,抓住宝贵的时机,在企业经营的危机时刻能给企业带来新的生机。
然而,李先生花了大量的时间,通过不同的渠道去了解培训市场、培训课程、营销培训师及中介培训机构,*终还是因为不了解培训,培训效果不但没有让**满意,也没有让学员们认可。
其实,李经理的经历在很多企业中都存在。培训机构良莠混杂,营销培训师参差不齐,培训课程千篇一律,培训结果差强人意已成了企业聘请培训师的心病。
那么,是什么导致了李经理的不成功呢?一般来讲,企业寻找并确定营销培训师,都存在以下一些相似的问题。
方向模糊――寻找培训师的失误
企业寻找营销培训师,普遍采取的办法是与培训公司沟通或者外包给培训公司,这是*快也*省的一种方式之一。但是,相对于大多数国内中小型企业而言,企业寻找营销培训师的时候,一般是现实中需要提升或者需要解决问题等的时候,实际上培训承载着在“知识、技能、态度”某方面的发展,相对销量提升、份额提高等具体指标来讲,可能对企业有其它不可比拟的重要性。所以,不但应该多种方式来找,如同“大海捞针”还得讲究原则,“丝丝入扣”。
像现在大多企业所面临的问题都是产品可以,但在营销上始终上不去,生产出来再好的东西也只能呆在仓库里当库存,面对这种情况,企业迫切需要的是具有丰富实战营销经验的讲师,而不是那些学院派、理论派的培训师,那样在浪费时间后,依然解决不了企业的现实问题。
特别是一些既有多年丰富经验,又一直在进行总结,同时又形成自己的营销体系的讲究实战营销培训师是*合适的。他们能给企业以*有冲击力、*有效的借鉴与启示,能使企业获得竞争对手没有的核心能力,有可能形成核心竞争力。
缺乏沟通――寻找培训师的失策
现实中会存在大量这样的问题。企业往往会通过各种媒体知道培训公司或者营销培训师的联系方式,但大多*后都是在与培训公司或营销培训师的助理沟通,很少能与营销培训师进行直线联系。这在很多情况下存在信息没传达到位,存在信息不对称的问题。
无论是日程、合作形式、企业应该让培训师知道的一些基本情况,还是课程内容与课程需求等等,*好**时间让讲师知晓或者与其沟通调整,这是培训能否取得成功的关键所在。
而于斐老师所进行的每一次培训,都是针对受培训者的不同情况,把当前急需解决的问题作为培训的重中之重,把共性和非公性的问题都一一提出来,让企业能有针对性的找到解决问题的方法,而不是千篇一律的授课内容,这也是我们与其他培训机构*大的区别所在。
生搬案例――寻找培训师的失效
很多企业只要一请讲师,不能缺的要求肯定有必须有案例,*好是同行业的,*好是直接的竞争对手的,*好是一些标杆企业的。其实,案例培训现在存在很大的误区。
案例教学,没有分析与总结,不能与现实有一定的联系,就成了故事会。由于案例的另一面解释实际就是“事情”或者“故事”,学员当然喜欢,但一定要记住案例是用来分析与总结所用,是通过分析总结出来经验以后,能否给企业带来启发,能否将经验嫁接到企业自己的应用与实践当中。所以,有的企业要求讲师要讲案例,他只能从国外的一些教材或者大家都在讲但情况一点也不同的案例,虽然生动,但对企业来讲,可能一点用处都没有。
真正能对企业起到作用的培训,不是生搬其他企业的成功经验,而是找到*适合企业的发展模式,应该说,企业的营销模式,没有*好,只有*适合。别人成功运作的模式用到自己身上也许不仅不能带来效益,相反只能形成金钱和时间上的浪费。案例可以借鉴,但绝对不能生搬硬套,这点非常重要。
其实,这只是企业在找寻培训师中常会犯的三个错误,至于其他,还要看企业到底需要什么样的培训讲师,真正想要解决问题的,那么不管是讲师的实战经验还是授课方式都要在和讲师交谈后才会有个详细了解,这些都是非常重要的,而授课讲师是不是能针对不同企业的不同问题,提出真知灼见,有自己独到的解决方式,换句话说,好的培训是可以做到在培训之后让企业可以立刻上手解决问题,而不是仅仅走个形式培训培训而已。
目前中国大多数企业普遍存在的情形:他们已经意识到对员工进行在职培训的重要性,并且花费了大量的金钱与时间,但其表现出来的“盲目性”、“临时性”和“急迫性”事实上又让企业没有能够真正收获“培训的价值”!往往造成各类“急救式”培训效果。具体表现是:他们普遍认为培训是万能的,一旦发现员工存在一些“差距”时,就寄希望于培训能够改变一切,完全忽视了培训前期的调研、中期的针对性、后期的评估。与此同时,一些愿意“讨好企业”的培训者恰恰又愿意去迎合这种“盲目需求”;正因为“盲目”,致使很多企业的培训安排就“临时”而“急迫”。
了解培训、剖析培训的实际问题对提高认识、转变企业培训的现状,真正发挥培训在企业中的作用具有重大的现实意义。
正是基于这种现状,著名品牌营销专家于斐先生独创实战营销培训模式和实际施行方案,针对中国很多企业的“培训力”十分薄弱的环节,在实际运作中体现出“决定”、“实施”、“顾问”、“管理”这四种角色功能,根据自己独特的演绎方式,*大限度地保证了培训的效果。
投稿作者:孤芳不自赏46
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