行业交流：酒店营销要点

2013.04.18 来源: 互联网大字

导语：时代在变迁，社会被拆迁！只有不断创新才是正确的出路，才能与时代同步，一起走向更加辉煌的明天！酒店行业也是这样的！你究竟如何开始推行新的酒店营销策略呢?事实上，在互联网日新月异的今天，你将如何**酒店呢?如何经营好酒店？以下是进行酒店营销的**要点：

1、**值得分享的故事

你的酒店需要拥有*特、创新的品质，让人耳目一新。它要有一个大家喜欢并且愿意跟朋友分享的故事。**的服务是基础，这是你必须***要做好的。如果你花了心思的话，引人注目(即让别人赞不绝口的事情)并不难。客人在炎热的夏季入住时提供一支冰淇淋怎么样?或者入住时邀请他们品尝新鲜美味的法式烘烤咖啡?

2、建立良好的公共关系

公共关系永远是你**国内市场的关键。**与地区和国家的报纸以及杂志出版社的记者和编辑建立良好的关系。这样，如果他们想要发表旅行故事，你就会成为他们的*选。

3、**分销系统(以下简称GDS)和差旅管理公司

由于某些原因，很多酒店把这两个渠道看作是无用的渠道。但是GDS正在重塑自己，目前仍然是很多目的地商务和休闲旅游的重要客户来源。并且，大型商旅管理公司是获得大型企业的商务旅客很有效的分销渠道。

4、在线旅行社

酒店和旅游业的广告宣传活动进入在线时代，在线旅行社是目前*重要的分销渠道之一。它们的佣金和商业模式迥然不同---对它们进行仔细分析，以**他们可以为你的整体策略增加价值。可以肯定的是，他们不只是转移你的直销领域的业务，还产生了很多额外的预订。

5、目的地营销机构

当地的目的地营销机构总是煞费苦心来吸引旅行团及会议活动。你应该与他们合作，以便在淡季的时候来吸引商务团或休闲团队。它将有助于你实现市场营销组合的多样化。

6、旅游局及会展机构

与你当地的旅行社合作，看看他们如何**你的酒店。**在他们网站上显示你的酒店信息，并且当游客来到他们办公室咨询时，你的酒店得到很好的**。会展机构应该是你另一个好朋友。当一些会议和大的活动要在你的所在地有团队预订需求时，就会想到你。你究竟如何开始推行新的酒店营销策略呢?

7、销售人员

让一位销售人员将你的酒店标记在当地地图上，并和当地的一些商家一些显示出来。定期访问潜在和已有的客户，给他们带点小礼物，让他们沉迷于你的酒店。

8、网络和SEO

你需要为酒店制作一个优化的网站。如果你想通过网站产生直销，在设计网站时要考虑关键词搜索和消费群，而不是更多的沉迷于页面设计的优化中。你的商店可能装扮的很漂亮，但你需要吸引顾客进去看看有什么促销活动。SEO通常被忽视。

9、社会媒体和用户评论网站

我们知道，需要申请FaceBook,Twitter,FourSquare,Gowalla,YouTube的帐号及个人信息。我们必须在这些社会媒体上积极地参与，以制造出每周或每月**的内容。博客就是一项重要的工具。下一步，管理你的在线声誉。鼓励你的客人在Yelp和TripAdvisor上发表评论。你在酒店网站和旅游评论网站上的信息必须是积极和充满活力的。对了，别忘了及时回应评论，要积极参与其中。

10、手机应用

*终，酒店要把自己的网站转入移动营销。别认为每一家*立的酒店都需要手机应用。我们可以从基本的手机网站开始，使得客户可以方便地浏览酒店图片，以及一个简单的点击通话键。然后可以整合你的预订引擎，逐步开发一个更高级的酒店移动网站。

注意1：旅行社及旅游批发商

此模式已经瓦解了。只有当他们发展成为类似OTA或IDS具有动态销售价格的机构时，酒店才会用到他们(考虑到酒店的分销需求)。

注意2：团购

这是酒店不应该涉及的，尽管目前正处在团购活动日益高涨的阶段。这只会削弱你的业务和拉低你的平均房价水平，使你的酒店遭受收入损失，而不是收入增加。

注意3：平面媒体的宣传时代已成过去

*后，不要花费太多资金在印刷宣传小册子上，毕竟我们已经进入电子时代。

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