七种致命的品牌社会化

2015.04.30 来源: 互联网大字

在社会化营销势不可挡的今天,各品牌纷纷前赴后继,拼搏在这股浪潮的风口浪尖,但并不是所有品牌都能把握正确的时机与方式。 '品牌主想利用社会化媒体灵活的这一优势,可以在**当中的任何时间将信息推送给消费者,但这也无形中增大了与消费者沟通过程中犯错的风险'。

在社会化营销势不可挡的今天，各品牌纷纷前赴后继，拼搏在这股浪潮的风口浪尖，但并不是所有品牌都能把握正确的时机与方式。

“品牌主想利用社会化媒体灵活的这一优势，可以在**当中的任何时间将信息推送给消费者，但这也无形中增大了与消费者沟通过程中犯错的风险”。

1、品牌发声，声音却不统一

很多品牌会通过多种渠道进行社会化营销，却忘了将这些渠道的声音统一起来。同一品牌如果在不同平台展现的是不一致、或反复无常的形象，会给消费者带来极大困扰。

2、收买粉丝与“口碑”

如果产品的品质过硬，它本身就足够为品牌的口碑加分。购买粉丝或名人转发，打造虚假的“口碑”，这并不是品牌进行社会化营销的根本解决方案，甚至还会使品牌变得廉价。关键还是要找准对品牌具有天然吸引力的那一部分受众。

3、顾影自怜，自我欣赏

这看起来有点傻，让人感觉品牌在自我膨胀。品牌应该把焦点放在消费者或粉丝身上，而不是恬不知耻地自我宣传。

4、久久不做出回应

今天的世界时刻在以光速进行更迭，人们对东西没有持久的耐心，这种浮躁的心态在社会化媒体上尤其明显。下面的短片中，“品牌”在他的衣食父母(受众)向他求救时不为所动，结果就是永远失去了受众。

5、否认负面报道

网络是个开放空间，而品牌的发展不会一帆风顺。因此在负面评论出现后，品牌应该主动承认与参与，并利用这个机会与持怀疑态度的消费者达成和解，如果能成功让他们黑转粉就再好不过了。

6、过度利用信任

**者，在某种程度上说也是品牌的一种身份，如果创意出色将引起消费者的强烈共鸣。关键是要做出自己的东西，而不是顺手牵羊窃取其他品牌的创意。

7、过分吹嘘

很多品牌会抓住任何热点话题或流行文化趋势，借机销售自己的产品。然而品牌的营销重心不应该只限于产品本身，而应该以一种合情合理的姿态参与到消费者喜闻乐见的任何话题中，不过分吹嘘，不以自我为中心。毕竟，根本目标是消费者而不是产品。就像一个社交派对，即使对方是自己的粉丝，话题中只有“我”会让对方死心，一场让对方插不上话的交流也让自己心力交瘁，吃力而不讨好。

投稿作者：孤芳不自赏46

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