现在的很多中小企业主普遍存在着两个问题,那就是中小企业到底能不能建设强势品牌以及如何以*小的投入建设品牌。针对这两个问题,这里向企业提出构建强势品牌的一二三模式,希望帮助品牌构建强势的品牌。
中小企业想要解决能不能建设强势品牌以及如何以*小的投入建设品牌这两个问题,就要了解构建强势品牌的一二三模式。“一”是指一个本质,企业必须要了解品牌的本质,才能更好的建设品牌;“二”是指两大抓手,品类和聚焦,这是中小企业建设品牌*关键的切入点;“三”是指三个体系:品牌理念体系、品牌传播体系和品牌管理体系,这是品牌建设的根本**。下面,我们就来详细探究这个一二三模式。
一个本质:品牌是烙印
要想开展品牌建设,企业必须理解到底什么是品牌以及品牌的本质是什么?因为不理解品牌,何谈建设品牌。所以企业必须先了解品牌的定义,这就需要从品牌的起源进行挖掘。品牌一词来源于古挪威文字,意思是“烙印”和“烧灼”。它的原始含义是指在牲畜身上烙上标记,以起到识别和证明的作用,用以区分不同生产者的产品和服务。
既然是识别和证明,品牌的领域实际存在于一个六英寸的神秘空间,即大脑里。一个产品,是我们想要卖什么,一个品牌是客户想要买些什么。
为此,关于品牌定义,笔者总结一个关键词:烙印。品牌就是产品或服务在客户心中的烙印,是在顾客脑海中建立一个“形象标签”。从这个角度讲,我们自然可以看到,品牌的拥有者不是企业,而是顾客。品牌就是顾客对产品或服务在头脑中印象的总和,它属于认知和心智范畴。
两大抓手:品类和聚焦
既然是品牌的所有者是顾客,它是心智和认知范畴层面的烙印。我们就必须要找到关键的切入点。顾客是如何了解品牌的或者如何把产品或服务上升到认知层面的。仔细研究,我们发现一个关键。顾客是以品类进行思考,以品牌进行表达的。假如你口渴了,你会先来思考是喝水还是饮料来解决你的需求,水和饮料是品类,如果你选择水,接下来你会选择是喝农夫山泉、乐百氏、娃哈哈、依云还是其他,这些就是水这个品类中的品牌。
了解这个认知过程,企业做品牌就必须从品类出发,要形成与品牌的紧密关联和深度捆绑。以真功夫为例,他们在很小的时候就要做中式快餐的**品牌。当时中式快餐已经有了很多品牌,但大家对快餐的*根深蒂固认知仍然是麦当劳、肯德基这些西式快餐。他们意识到,要做中式快餐的品类捆绑,*有效的招法是借楼登高和关联制胜。
真功夫锁定在中国发展得比较快的肯德基,并把店面开在肯德基的边上,强化同样是快餐,它是西式,我是中式,他是洋品牌,我是****。这样就快速形成对品类的关联认知。
品类明确后,下一步就要聚焦。中小企业在市场上求生存、谋发展,一定会面对激烈的竞争。如果分散兵力和精力,形成多个焦点,*终企业毫无长板,根本无助于实现品牌本质的把握――在顾客头脑中形成烙印。所以,中小企业想要突破,必须聚焦自身的特点,然后形成排他性或*特性的优势,否则只能淹没在同质化的竞争红海中。换言之,在品类中要通过聚焦凸显特色,形成品牌个性。我们还以真功夫为例。它在中式快餐中聚焦一个字,“蒸”,然后通过为数不多的几个套餐把蒸品做深做透,从专注做到杰出,一句“营养还是蒸的好”为其建立了排他性品牌特色,强化了顾客的心智烙印。
三大体系:理念、传播和管理
锁定了品类,并且已经进行战略性聚焦,接下来的品牌建设就需要通过体系来构建和管理,为品牌建设和打造保驾护航。这里面包括三大体系。
*先是品牌理念体系,其主要包括品牌愿景、品牌核心价值、品牌定位、品牌口号等。好的品牌一定有清晰的品牌理念体系。
其次是品牌的传播体系,传播体系包括两块大内容,一个是传播的内容,一个是传播的渠道。传播内容是可以进行传播的素材、理念、文案、活动、话题等等,传播的渠道分为线上和线下,线上主要是网站、博客、微博、播客、**、**等等,线下是杂志、报纸、户外媒体、展会、沙龙等等。有了内容和渠道,要建立内容与渠道的适配性,然后进行整体的编排,设计好传播计划,整齐划一地开展品牌**。
*后是品牌的管理体系。这里面包括品牌组织、品牌管理制度和品牌执行。组织是谁来开展品牌工作,管理制度是在哪些环节设计规则,让品牌行为有整体一致的表现力;执行是通过目标、策略、计划和预算四层面控制,让品牌任务有效的达成。
投稿作者:孤芳不自赏46
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