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今年的央视3·15晚会上，合肥及阜阳的4家汽车4S店被曝光存在“大病小修”问题，在我省汽车维修行业引起不小的震荡。昨天上午，省工商局启动汽车销售和维修行业专项整*行动，而这次整*将持续整整五年，对全省所有汽车销售企业、包括4S店、专营店、二手车市场、汽车维修企业等经营实体店进行整*和规范，建立汽车经营主体数据库。
汽车作为大件消费品，**问题一直备受关注。根据省工商局的统计数字，2014年我省消费者权益保护系统共受理汽车资讯投诉举报达到5082件，比上年增长16.21%，今年一季度，全省汽车消费咨询投诉举报达1797件，又比上年同期增长27.44%。合肥市今年一季度受理消费咨询投诉834件，同比增长21.34%。
据了解，省工商部门将利用5年时间对全省所有汽车销售企业、包括4S店、专营店、二手车市场、汽车维修企业等经营实体店进行整*和规范，专项整*时限在每年的5月至10月。
工商部门要求经营主体建立汽车及配件经销台账制度、信息公示制度、维修保养内部管理制度，汽车消费纠纷处理**制度，并在显著位置上墙公示，符合条件的挂牌成立“消费**服务站”，建立健全汽车经营主体数据库。监管部门要建立经营主体资格检查制度、规范市场准入;建立针对商家的信用评价制度，实施信用等级管理。而这些内容将在未来进行检查验收，建立长效机制。
投稿作者：孤芳不自赏46
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