许多研究的数字显示,事实上,大部分的企业变革都是以失败收尾,公司投入了资源,但是却没有达到预期目标,反而赔上了员工的士气,浪费了公司的**和时间。那么,要怎么变革才能成功呢?有哪些原则值得遵守呢?
企业转型变革遵守原则1.变革是否具有加分效果。这个原则看似简单,但是公司在进行变革时,却不一定做到。许多公司进行变革是因为追随*新流行趋势、某位主管的个人偏好等。决定进行变革前,公司必须明确评估变革的真正价值。
评估变革是否具有加分效果,公司应该自问:在现有环境中,这个变革会不会让公司更成功?这个变革能不能提升客服或产品质量?这个变革对员工的工作是否有正面影响?这个变革能否增进整个企业的绩效(对组织某部份有益的变革,不见得对企业整体都有益)?
企业转型变革遵守原则2.变革程序是否符合变革需求。有些变革复杂且难以预期(例如,公司进入电商市场),有些变革则比较简单(例如,办公室改用新软件)。复杂的变革通常需要公司**新的角色、关系、系统和程序,简单的变革则只需要一些新的行为,例如,员工学习一项新技能。
评估变革需要何种程序配合,公司应该自问:这个变革有多复杂?这个变革有没有先例可循?这个变革是简单可预期、简单不可预期、复杂可预期,还是复杂不可预期?公司需要何种程度的投资,才能**变革能够成功?
企业转型变革遵守原则3.**者是否支持变革。变革能否成功,**者扮演关键性角色。可预期的变革比较依赖结构性及传统的运作方式,**者只需发挥帮衬效果。不可预期的变革则比较依赖分权及弹性的运作方式,不只组织,**者本身也需要变革。
企业转型变革遵守原则4.公司系统是否准备好迎接变革。变革失败的一个常见原因是缺乏系统性,公司要成功推动一个小的变革,相关的其他部分也必须随之改变。成功的变革不是把注意力放在单一功能或部门,而是放在与之相关的所有事物。
投稿作者:孤芳不自赏46
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