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进入了“e时代”，互联网渗透到日常生活的方方面面，互联网产品早已成为“日用品”。通过调查,多数老年人不会使用智能家电。他们希望，家电在设计上能考虑到老年人的特点。
多个社区走访得知，功能多、性能高的“智能型家电”越来越成为家电市场主流，可这些市场上备受青睐、销售*热的智能电器，却给白发的老人们带来了难题：家住阳泉日潭小区64岁的张宝信大爷拿着遥控器捣鼓了半天，却不知道对刚买的智能网络电视连接WIFI网络。卫生间里放着智能滚筒洗衣机，家住阳泉洪城河的57岁的周瑞红女士却怎么都拉不开锁紧的舱门。厨房里的微波炉有蒸鱼、煮饭、解冻甚至有爆米花等10多种功能，但家住阳泉河边街71岁的李玉清奶奶却根本不敢下手。家住平定县幸福佳园的平定县教育局退休干部赵科文为了弄懂如何在网上看电视，他给儿子至少打了50次电话。
笔者随机调查的10名老人表示：对智能家电敬而远之的*主要原因是字体太小，他们根本看不清楚各种功能键以及说明书上的小字。其次是智能家电的功能太多，操作不好就会系统报错，甚至会导致死机。老人们担心把这些价值数千元甚至上万元的智能家电弄坏了，*好的办法就是放着不用。此外还有部分老人觉得智能洗衣机太费水，微波炉太费电，轻易不愿意使用。
投稿作者：孤芳不自赏46
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