全网营销的核心内容是什么

2015.04.24 来源: 互联网大字

全网营销核心内容1、传统渠道网的O2O升级

品牌价值链中的一个重要环节就是渠道，新经济时代，渠道的重要性不言而喻。以实体店铺为例，格力和美的正是因为全力开发属于自己的实体专卖店*终成为本土的两大家电*头——格力的渠道虽是与代理商携手共建，但*终的确使自己获得了强大的渠道掌控能力。电子商务的时代，有人预言，传统渠道如实体店铺将被网店替代。笔者认为，在新电子商务时代，传统渠道的实体店铺不但不会被网店替代而且还会焕发出新的生机，在O2O时代，当网上网下同款同价的时候，实体店将从现在地销的功能升级为展示、互动、体验和地销，实体店里的实物展示、相关体验互动的设计，店里还可以直接网上下单，店里取货等等。 O2O时代，以展示、互动、体验和地销的实体店将成为必然之势。

全网营销核心内容2、移动终端网的数字店铺

移动互联网时代，每个智能手机和移动终端的用户，其既是一个信息的接收者，又是一个信息的传播者，其还是一个信息的**者，更是一个消费者。笔者预计，未来一段时间，电子商务网购将是网页网店与数字网店的并存。以APP运用，智导SI摇身一变，面对消费者就是一个数字网店，其不但可以三维立体的展示商品，丰富商品信息，音视频的植入，企业品牌植入式的互动游戏，增加了消费者的下载意愿。将来，品牌商可以将自己的数字网店直接放到消费者的移动终端里，消费者在数字店里购物、游戏闯关、互动体验，还可以定制个性化的商品。

全网营销核心内容3、PC终端网

PC终端网，一如既往地发挥着信息接收，信息传播，信息创作和购物。

全网营销核心内容4、呼叫中心网

在大数据时代，顾客被重新定义，你现在可以做到**营销了。也就是说以前你可能真不知道你的商品具体销售给哪位顾客了，以前你的呼叫中心也仅是顾客咨询与投诉的热线。如今，哪位顾客购买了你的商品，数据中心立即知道，故今天呼叫中心可以关怀、回访、提醒、推送、销售等多种双向沟通了。

*后，核心4网与传统整合营销传播下的其它通路相辅相成，提高顾客的黏度、多向互通互连，实现品牌的知名度、美誉度、忠诚度的提升，从而提升品牌资产。

投稿作者：孤芳不自赏46

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