销售过程中面对顾客砍价的解决方法

2015.04.20 来源: 互联网大字

在销售过程中，不可避免的存在有砍价的现象，站在商家的角度来说，当然想以*高的价格获得*大的利润;而站在顾客的角度来说，则想以*少的价格买到*好的东西。期间也就必然出现顾客讨价还价的事情出现了。面对顾客的砍价现象，有些店铺则标出“本店商品一律不议价”的字眼，但作为一个经营者，这个决策并不十分精明，那么我们在销售过程中面对顾客砍价的解决方法有哪些呢?。

销售过程中面对顾客砍价的解决方法——定价技巧一：较小单位报价法

就是将报价的基本单位缩至*小，以隐藏价格的昂贵，让顾客产生一种“也不算贵”的错觉。如，一大**袜子是120元，可以写成每双10元，这样顾客就会觉得蛮优惠的，进而也比一打的价格更能促成交易了。

销售过程中面对顾客砍价的解决方法——定价技巧二：奇数报价法

保留价格位数，采用零头标价，如报价9.98元，而不是10元，这样就会给顾客一种优惠便宜的感觉，而且标价的**也会让客户对产品产生信赖感，觉得买到产品是物美价廉了。当然了，要想在应对顾客砍价时促成交易，就得证明你的产品价值与价格是成正比的，这就得考验顾客的议价策略了。

销售过程中面对顾客砍价的解决方法——议价策略一：比较法

为了消除顾客在价格上的考虑障碍，们可以尝试使用比较法应对，这是个很好的策略。比较法通常是顾客在犹豫的情况下，商家拿所推销的商品与另一种商品相比较，以说明此商品价格的合理性。如当顾客想买沙发时，商家跟他说价格只是他在一定时期内，购物和乘公交车的费用的总和，这时，就会心动了吧!因此，此方法的使用，还得需要顾客找到一个很好的角度去引导顾客，才会达到好的效果。

销售过程中面对顾客砍价的解决方法——议价策略二：不要太计较小事

买卖双发在议价过程中，肯定会有一些价格上的小插曲，这是就得做出一定的让步，特别是对于商家来说。因为这不但关系到此次交易的成败，更关系到商家对你整个店铺的印象，因此，必须要慎重对待。必要时，商家就得在一些小事上拿出慷慨的态度，如在一些小配件上给予顾客免费之类的，从而让顾客觉得确实是优惠了，也让顾客觉得受重视了。

销售过程中面对顾客砍价的解决方法——议价策略三：“挤牙膏”式的还价

别以为像挤牙膏那样的还价是小气或者不是爷们的表现，其实在网上交易过程中，这种方式的讨价还价对于商家来说，还是有必要的。因为这样能让顾客觉得商家的态度是认真的，确实是因为产品的质量好、值得这个价格才不能议价，能“挤”到低一点点的价格，顾客已经觉得见到便宜了。试想，要是商家一口就答应给予顾客便宜，顾客还会觉得是否有被坑的感觉，而对产品产生怀疑。

此外，对于那些顽固型的，没完没了讨价议价的顾客，商家们就得耐心地跟他们沟通，方法可以使用上述“挤牙膏”式的方法，每次降一点点，每降一次就说一次“又亏了”，这样，降个五六次的，顾客也就满足了。

其实，不管是任何时候，出于什么原因，顾客都会对价格产生异议，认为产品的价格比他想象中的要贵，因此，如何正确应对顾客砍价促成交易?店主必须懂得说话的技巧，透彻给顾客说明产品的优势，指明顾客购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。

投稿作者：孤芳不自赏46

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