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尊敬的各界朋友们：
新年好! 新春伊始，万象更新。伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的2012年，迎来了充满希望和挑战的2013 年。值此新春佳节来临之际，我谨代表酒店**班子，向 关心、指导、支持、帮助酒店发展的各级**、各界朋友、各位同仁，向为酒店发展做出杰 出贡献的全酒店员工、广大家属，致以新春的问候和美好的祝福!
过去的2012年，是成绩喜人的一年。在这一年里，酒店经营收入稳中有升，客源市场 稳步拓展，硬件建设扎实推进，管理效能有效增强，安全工作**有力，服务品质不断提高， 经营环境良好优化，企业文化健康发展，建设、经营与管理工作取得了新的成效，各项工作 迈上了新 的台阶。在这一年里，我们灵活经营，深入挖潜，酒店全年超额完成了董事会下达的经营指 标，总体经济呈现出稳步发展的良好态势;我们进一步**思路，实行了营销目标管理办法， 积极拓展会议、团队客源市场，进一步扩大嘉和餐饮品牌的影响力，同时切实打造学习型团 队，组织和引导员工参加在职学历教育和相关培训，不断创新和优化相关管理制度，酒店管 理水平和员工综合素质得到新的提升，顺利地完成了四**酒店创评工作。同时较好地利用 了酒店店刊、网站、宣传窗等形式，努力营造良好的企业文化氛围。通过建立和改善员工之 家、开展各类形式多样的文体活动，使员工生活更加丰富多彩、生动活泼，酒店影响和 辐射的领域更加深远、广泛。 一年来，酒店经营安全有序，全酒店上下人心凝聚，各部门、各岗位涌现出一大批扎实 工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和****，更多的员工则是在自己平凡的工作岗位 上任劳任怨、不计得失、默默付出，这一切，为酒店今后持续良好发展奠定了坚实的基础。
2013年，酒店的发展将步入新的里程，是我们*抓新机遇、迎接新挑战、加快新发展的 一年，新的艰*任务需要我们共同努力去完成，新的严峻挑战需要我们共同积极去面对和克 服，因此，尤其需要我们广大员工充分发扬团结协作、众志成城的精神和不畏困难、奋发上 进的豪情 与勇气。 崭新的2011 年已经到来，酒店的发展在一个新的起点又开始起航。
回*2012，我们躲过世界末日，我们有理由感到欣慰和自豪;展望2013，我们有理由相信，只要我们秉承艰苦创业、务实求效、 与时俱进、**创新的优良传统，我们一定能谱写出更加精彩的发展新篇章。 新年新景遂新愿，同心迈向新里程。在新的一年里，衷心祝愿我们的酒店在大家的共同 努力以及市场的激励、各方的关爱下再创辉煌!
投稿作者：孤芳不自赏46
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