访“茶艺世家”系列一：一茶一语皆学问诚信服务金自来

2012.12.27 来源: 互联网大字

古韵古香的茶厅内，各色茶壶、名人字画、木雕石刻、茶具、桌椅，佛像禅具等都被精心摆置，营造出古朴脱俗的气息。馆内空间被青石砖墙、镂空的木质门帘切割成多间小型生活馆，每间生活馆内装饰迥异，茶桌茶椅样式也各不相同。坐在生活馆内，聆听水流潺潺声，品着香茗，舌尖回味干涩茶韵，闻着阵阵的香薰，悟着禅理，心神一片空明。这就是茶艺世家带来的茶文化新体验。

位于重庆江北区北滨路金源时代广场的茶艺世家，以**茶文化为主，把茶文化融入生活，打造茶文化生活馆。在这里，顾客可以在美观精致的生活馆内小坐休息，可以带上自己的客户或者亲朋好友*******般的茶馆不同，这里的店员不会主动前来**自己店铺产品，除了免费奉出馆内珍惜的好茶，还会为顾客点上香薰，让顾客自己*处，细细品味。茶艺世家重庆经理，西南片区经理黄清辉之所以如此做，是坚持自己诚信服务的经营法门。他说：“我们不介绍我们的产品，只是免费送上好茶，当他们走的时候，肯定会跟我们打一下交道，或者采购我们的产品，我们有这一方面的优势。只要你来我就免费提供生活馆让你*******一个月不买东西没关系，半年不买东西没关系，万一一年以后，你看上我们的产品呢，哪怕是一件小产品，都是给我们*大的支持，这些都是不能急着来的，要慢慢地来。”

生活馆的茶家具厚重大气，有些客户会担心其价格会过于昂贵，黄清辉摆手并不苟同，他说总公司从一二十年前就开始采购古船木，当时废弃的古船木烧也不好烧，也没有回收的地方，就被搁置在沙滩上，采购的时候旁人也不知道能把它做成家具，所以采购价格就很便宜。当时为了压低古船木的采购价格，差不多四年以后等把周边的古船木采购一空了再叫设计师设计产品，不会买回来就做。因此材料的价格成本低，售价会比其他生产商家低很多，但一样会有很大的利润。

作为具有前瞻性的精明商人，黄清辉对创业的看法却显得颇为真诚朴实，他认为做生意要一步一步的慢慢地来，哪怕只是一个小小的生意，哪怕**只能*到20块*，都要很努力的去*，慢慢地累积一些资金，然后再慢慢地做大，在服务上也要做到位。他说：“到我这地方来的客户，不管是不是要买东西，我们都把服务做到*好，还有售后，售后也是很重要的一点，比如说商品出现瑕疵，我们都会很主动********好，从小事做起，把这一块做到*好。意料之外的小投入没什么，你做的好，人家下次想买茶家具的时候，很自然的就还会想到你......只有诚信服务，才能赢得口碑，才能卖出产品，就好比放长线钓大鱼，眼光要长远。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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