5000元办储值卡

2015.03.11 来源: 互联网大字

　　花5000元办理储值卡，饭没吃上几顿，店没了。昨日，手握龙记餐厅会员卡的盛女士挺无奈，“卡里还有两三千元*呢，估计是要打水漂了。”

　　餐饮店突然关门，卡内余额无处消费

　　2013年10月，盛女士在市府恒隆广场地下一层的龙记餐厅办理了一张5000元的储值卡。由于餐厅设在商场内，菜品也比较合口，盛女士一直挺满意。

　　几个月后，当盛女士和朋友逛完街准备再次到龙记餐厅消费时，却发现餐厅大门紧锁，店内一个服务员也没有。盛女士赶忙联系商场，相关负责人记录了盛女士的储值卡卡号和联系方式，并表示他们也在寻找“龙记”的负责人，如有消息会立即通知顾客。而此时，盛女士的储值卡内还有两千多元余额没有消费。

　　两店接连“逃铺”，门店**消失

　　正在盛女士为卡内余额无处消费而发愁时，一位好友告诉她“龙记”开分店了，分店设在大悦城C座。

　　当她揣着储值卡准备到龙记餐厅大悦城店消费时，绕着商场走了几圈也没找到龙记餐厅的影子。几经打探，她才得知，龙记餐厅确实在大悦城开过分店，一度还挺红*，但不知什么原因，这家店也突然关门谢客了。

　　沈阳晚报、沈阳网记者与市府恒隆广场和大悦城两家商场取得联系，两家给出的答案一致——龙记餐厅“逃铺”了。

　　市府恒隆广场的客服人员解释说，龙记餐厅与商场的合同并未到期，餐厅未进行告知突然撤离属于违约。起初商场还可以与餐厅负责人电话取得联系，到后来电话也打不通了。

　　提醒：预付卡少存资金

　　盛女士持有的会员卡正面标有餐厅名称，背面刻有卡号，并写有不记名、不挂失、不兑现等字样，可卡上未标明任何分店地址、电话等信息。“我也没啥特殊要求，就想找到这‘消失’的店铺，把卡内的余额在有效期内花完。”盛女士表示，她也想联系其他在龙记餐厅办卡的消费者，大家集思广益想办法“处理”卡内余额。

　　预付款消费模式因为折扣多、可以兑换积分等优惠，吸引了众多的消费者，但由于部分经营者不依法履行义务，携款潜逃或设置重重障碍而导致消费者权益受损的事情时有发生。

　　业内人士表示，消费者在办理预付卡、储值卡时一定要谨慎，尽量选择诚信度高的商家，卡中所存资金不要太多，避免遭受过大损失。对于经营者，如果出现无法经营的情况，应将经营出现的状况及时告知消费者，比如在经营场所张贴相关的告知书，与消费者办理相关的交接手续;如果消费者遇到经营商家出现停业、无法联系到人等状况，应当及时向当地的工商部门和消费者权益**部门反映，以维护自身的合法权益。

投稿作者：孤芳不自赏46

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