3.15调查：近8成网友在买房过程中遭遇纠纷

2015.03.09 来源: 互联网大字

在“3.15”**消费者权益日到来之际，大渝网组织网友做了一次有关重庆房屋质量的问卷调查。结果显示，五成以上的网友都认为各种**活动对他们有实质性的作用。

在买卖中经常会遇到各种纠纷，房产买卖也是如此。据调查结果显示，七成以上的网友在房产消费过程中都遇到了纠纷问题。这些问题主要集中在购房、物业、以及开发商的诚信问题上。

三成以上的网友是在购房过程中遭遇纠纷的。还有近三成的网友是由于开发商的不诚信而与其产生纠纷。另外有百分之十五的网友是在物业问题上与物业公司或开发商产生的纠纷。而由于租房、装修、办理房贷等问题与他人产生纠纷的网友分别仅占百分之二、百分之八、百分之六、百分之五左右。

可见，房产消费过程中的纠纷问题无处不在。那么，面对五花八门的纠纷问题，人们是怎样解决的呢?

据了解，近一半的网友都是通过和其他业主联合起来，一起向开发商交涉**的。还有四分之一的网友选择自认倒霉，仅有近两成的网友选择通过法律途径维护自己的权益，而仅仅一成的网友会选择向媒体曝光。可见，人们的法律意识的自我**意识还是比较淡薄的。

为了避免纠纷，人们采取了各种办法。据统计，四成以上的网友认为，避免购房纠纷*好的方法是买现房。还有近三成的网友认为只要购房前多学习房产知识，就可以很好地避免上当受骗。另外有一成的网友认为买品牌房企开发的房子可以避免纠纷。购房前会咨询朋友、**的或者找律师全程陪同购房的网友均不到一成。

之所以会产生如此多的纠纷问题，还是由于重庆房地产市场本身环境的缘故。据统计，仅仅有百分之七的网友认为重庆房地产市场的环境较好，开发商讲信誉，超9成网友都认为一般甚至更差。

大部分人均不看好房地产市场的环境，那么，房地产市场现存的主要问题有哪些?

虚假宣传，虚假**现象突出，并且开放商太强势，**条款欺负消费者没商量，这或许是目前房地产市场现存的两个主要问题，六成以上的网友如此认为。还有近两成的网友认为房地产市场的主要问题是由于开发商追求**倾向明显，导致房价虚高。认为测量不透明或存在猫腻是房地产市场现存主要问题的网友和认为物业管理水平太低是房地产市场现存主要问题的网友分别仅占近一成、百分之六左右。

既然房地产市场存在如此多的问题，那在消费者选房、看房的具体过程中，主要会遇到哪些问题呢?

开发商广告内容中有虚假成分和售楼人员为了卖楼而做出的虚假**是相当多的网友在选房、看房过程中遇到的主要问题，分别占被调查的网友的三成以上、四分之一的人群。还有百分之十五左右的网友会在看房中遇到房价存在欺骗成分的情况。另外近一成的网友在签订了《认购书》后，想退房，开发商却强制不退定金。也有百分之八左右的网友遇到在装修时，房屋出现质量问题。

总的来说，虚报价格、虚假宣传、**条款、房屋质量等问题出现的情况是非常普遍的，网友经常遭遇。

近**的网友认为楼盘虚假宣传的情形是非常普遍的，仅有0.26%的网友坚定认为虚假宣传不存在。近八成的网友认为虚报价格现象存在，并且宣传报价和实际价格相差很大，还有一成以上的网友认为售楼人员的报价和网签价格相差很大，仅有百分之四左右的网友认为不存在虚报价格的情况。

**以上的网友在签订购房合同时都遭遇过**条款，而在交房过程中，近五成的网友都会遇到**的配套设施尤其是教育设施会消失。还有近三成的网友会遭遇绿地变楼房、停车场之类的情况。

购买的房屋存在质量问题也是网友在消费时经常遭遇的情况。三成以上的网友遇到过面积缩水。近三成的网友遭遇水泥不达标，墙体脱落的情况。两成以上的网友发现房屋跟设计不符，百分之十七左右的网友发现房屋漏水。

当遇到这些形形**的质量问题时，七成以上的网友表示开发商一直拖延，还有近两成的网友反映开发商一直不理不睬，仅有百分之七的网友反映开发商态度良好，解决问题比较快。

投稿作者：孤芳不自赏46

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