电商每月都有新花样的大促销,已经开始失去用户信任,比如先提价后降价、永远缺货这样的状态,让数月前京东的年度店庆日备受指责。马上轮到淘宝年度双十一促销,但用户本能认为这仅是一种噱头。
“我发了一条关于双十一的微博,已经看到有人在骂我,说你们电商搞促销就是把价格弄上去,再打下来。”张勇说,“评论是每个人的权利,但为什么会被人想这么多,要问我们自己。”
虽然不少商家在和京东解释的时候,表达了其无奈、被迫之情,但也坦言天猫双十一的销售额对他们非常重要,而通常这种销售体量能达到京东的10倍规模以上。
但天猫对于“二选一”的指责予以否认,两家未来还将有更加激烈的竞争。
前几年1111很多场景是人在办公室里,这个人买东西了很便宜很好,别人也要买。今年1111当天对绝大多数的商家是有好处的,好处是我们在半夜可以做很多事情。
所有的活动,特别是像天猫组织双十一的活动是通过极限的方法呈现的,之所以规模那么多,是因为*大限度释放了互联网对于人群的引流原理。但是对于整个货品,整个服务能力的要求是非常高的。
今天这个会不是来跟大家说冲一个单一目标一起冲,我不希望做这样的忽悠。
据张勇介绍,在今年双十一招商规划中,天猫对报名商家服务能力、活动商品价格、商家发货时限都做了明确要求,入围商家还必须提供退运费险。
“购物街不是打折卖货,我们**不会容忍有人在里面挂羊头卖狗肉,但凡发现后果自负。”张勇强调,“我不希望看到今年夏天那场电商表面大促、*终却忽悠消费者的情况出现。”
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投稿作者:孤芳不自赏46
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