孙建一：截至今年第一季度平安资产达到2.45万亿元

中国平安在跻身《福布斯》“**上市公司200强”排行榜100强，还进入了**金融集团团**榜单，成为***金融*头。

以下是中国平安的集团副董事长孙建一对中国平安目前的发展情况、下一步的发展战略及其在企业社会责任方面的作为和相关理念的一些观点。截至今年**季度，平安集团总资产达到2.45万亿元。

　　通过今年一季报的数据，可以看到各项主营业务的良好发展态势。

　　*先，平安保险业务平稳增长。截至今年**季度，寿险业务总规模保费为人民币665.83亿元，其中**能力较高的个人寿险业务实现规模保费人民币592.89亿元，同比增长8%；平安产险实现保费收入人民币242.32亿元，同比增长19.3%，其中来自于交叉销售和电话销售的保费贡献占比提升至42.2%，业务品质保持良好；养老险受托管理资产及投资管理资产规模合计突破人民币1000亿元，保持市场**。

　　在银行业务方面，该业务利润贡献持续提升，一季度为集团贡献利润人民币17.66亿元（按归属于母公司股东利润口径）。在两行整合继续稳步推进的同时，业务节奏保持良好。截至2012年3月31日，银行业务总资产突破人民币1.3万亿元；存款规模跃上人民币9000亿元，较年初增长7.5%。

　　中国平安旗下的投资业务方面，则保持了稳定的发展态势。平安信托稳健经营，交易性资产管理规模超过人民币2,800亿元；平安证券固定收益业务完成10家债券的主承销发行，发行家数位于行业**；平安大华基金的第三只基金产品已正式获批并开始募集；平安资产管理（香港）一季度在香港市场推出三只上市ETF基金，进一步丰富了资产管理产品线。

　　未来，中国平安的战略目标是成为****的综合金融服务集团。

　　除了旗下各项业务稳步发展之外，中国平安亦致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中**企业商业价值；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。因此获得国内外评级机构和媒体的广泛认可。

　另外自公司建立至今，我们一直践行企业社会责任可持续发展，并且将“专业**价值”作为企业文化的核心理念、贯穿在企业社会责任建设的全过程。2011年我们在搭建专业管理平台和利益相关方沟通两方面做了大量的工作，全面提升企业社会责任建设的专业性。

　　1.　搭建专业管理平台

　　①绩效指标体系搭建

　　2011年平安全面梳理了企业社会责任绩效指标，搭建了企业社会责任绩效指标体系来管理企业社会责任建设，从588个预设指标库中筛选了476个指标，通过部门调研、利益相关方访谈的形式，确立了CSR绩效指标体系，该体系不仅是我们编撰企业社会责任报告的数据基础，也是企业社会责任建设的管理工具。

　　②碳管理平台

　　2011年平安在全系统**碳排放计算器软件应用，联合物业公司建立了中国平安碳排放测算体系，具体包括：水、电、天然气、燃油碳排放测算、差旅碳排放测算，通过物业面积及员工人数，计算单位碳排放量，为未来制定节能减排目标奠定了量化基础。

　　③社区投资项目评估体系

　　为了更加清楚地梳理社区投资项目KPI管理体系，加强社区投资项目的科学化和精细化管理，用专业的体系管理我们的各个社区投资项目，2011年平安开展了社区项目评估，面向公众、客户、员工、公益组织、媒体、活动参与及目标群体等27类利益相关方开展了问卷调研，并对利益相关方代表进行了深度访谈，建立社区投资项目评估体系。

　　④团队建设

　　为了更加有效地对CSR进行管理，2011年平安成立了CSR非正式工作小组，分为A1、A2、A3三个层级共计200人左右，通过制定并发布《企业社会责任信息报告制度》明确了各层级的职责划分，同时规范了企业社会责任信息报告工作，加强了公司CSR管理，并且制订了《中国平安企业社会责任指标管理体系工作手册》，使CSR非正式工作小组成员更好地运用CSR指标，并进行管理。

　　⑤企业社会责任风险控制

　　为了对企业社会责任风险进行监控，2011年平安完成了内控责任风险控制矩阵，对流程和制度进行控制缺陷监控，实现CSR对业务经营层面的风险管控。

　　2.　利益相关方沟通

　　2011年，平安围绕利益相关方对社会责任议题的关注方向，用调查问卷和深度访谈的形式进行了有效沟通，调查研究覆盖了平安的主要利益相关方，包括股东、员工、合作伙伴、客户、**监管机构、环境及社会公益组织以及公众意见领袖等。

　　今后我们将促进这种沟通机制的常态化，通过开展广泛、深入、形式多样的沟通，掌握利益相关方对于平安CSR战略、管理、实践、评估、信息披露等各个环节的全面需求，并以此为依据，促进CSR工作的全面提升，从而进一步提升利益相关方的满意度。

　　经济观察报：近年来平安在社会责任方面有哪些具体作为，产生了哪些社会效果？

　　孙建一：作为绿色金融的倡导者和引领者，中国平安启动“低碳100”公益项目，通过MIT开展保险、信用卡等业务。据测算，该项目共节省纸张约511吨，同时节省了1800余万次的邮递寄发成本。中国平安的低碳观念正在融入员工的心灵，也潜移默化地影响了企业的经营和管理。

　　在教育方面，中国平安已布点并援建了超过100所平安希望小学，规划援建了12个多媒体教室“梦想中心”。截至目前，已有5362名平安希望小学学生，获得人民币289.95万元中国平安希望奖学金；3905名高校学子，获得人民币1409万元的励志计划论文奖、创业大赛奖金；各种公益慈善捐款累积超亿元人民币。

　　在重大灾难救助面前，中国平安亦走在**。2011年7月23日晚，温州动车追尾事故导致39人遇难、192名旅客受伤。平安启动快速理赔程序，联合旗下寿险、产险、养老险和数据科技公司紧急排查、确认客户信息，并于第2天完成事故的业内*家理赔；平安员工也为伤员无偿献血逾10000毫升。同年，在面对台湾阿里山火车翻车、贵州暴雨洪涝灾害等重大事故时，平安亦快速联动、紧急救援、*笔理赔，体现了快速响应能力、高效服务和社会责任感。

　　在红十字公益方面，中国平安2011年在全国15个省市开展了无偿献血活动，献血量超过56万毫升，共有2500人次参与。此外，还特别关注骨髓捐赠者，为捐赠者量身定做保险，无偿提供保险保障。自2004年至2011年12月31日，已为超过2500名造血干细胞捐献者无偿提供了一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划。

　　中国平安未来将继续推进“一个客户、多个产品”实现“多个产品、一站式服务”的“综合金融”道路，秉承“专业**价值”的理念，确保各项业务的持续、健康增长。

　　企业社会责任方面，我们将以“专注为明天”为公益理念，持续推动“低碳100”，希望小学支教，励志计划等公益项目，塑造专业的公益项目品牌。

　　与此同时，中国平安还将进一步完善公益项目评估体系，更加专业地管理社区投资项目。

投稿作者：孤芳不自赏46