【揭秘】餐饮经营的秘诀有哪些

2012.12.03 来源: 互联网大字

餐饮经营的秘诀有哪些?在餐饮企业中,餐饮管理者起着决定性的作用.在餐饮市场激烈的竞争中，餐饮管理者自身素质的高低和管理能力的大小，是关系到企业能否生存并取得成功的关键。那么餐饮经营的秘诀有哪些呢?一起来看看吧……

餐饮经营的秘诀:诚信

"诚信"就似餐饮行业的摇*树，在餐饮的经营中，顾客对您的信任将会带给你百倍的助力，所以在饭菜质量、经营理念及对客户的**上，三者要做到高度统一，这才是一个完整的"诚信"牌，才能立不败之地。

注重品牌的影响

常言道："知者欲知，不知者欲不知"也就是说，名气大，牌子响，不用宣传大家都争着知晓，没名气的即使宣传人也不会接受，当然餐馆也不例外，要注意长期和短期的知名度，兼顾新、老名气。

像北京烤鸭，天津狗不理包子，长沙*宫殿那样是一**子出名的，今天，为了扩展餐饮市场，不但开设全国连锁店，还在产品的工艺、加工、口味上进行创新。对于新开的店子，有着新环境，新口味，"新"名气的优势，显然生意红*。但随着时间的推移，内部管理日益忽略，食品质量与服务质量下滑，创新力度匮乏，失去大量的客户源，这就需求长期树立品牌，使新名气变成老名气，就像麦当劳、肯德基那样，长期**质量与卫生，注重创新，不但让消费者吃了放心，还提高了服务质量，固能拥有众多的消费者。

*、人、事处处结合

做为**不仅要做到善言辞，灵感、思想、观念、主意都会对生意有一定的影响;还要会处事，要善于处理各种复杂事项的天份，包括发现问题的敏感能力、把复杂事物条理化的能力，实际处理问题的协调能力，处乱不惊的坚定意志。而作为一个商家更要善于整合所有资源优势，制定宏观与微观的发展策略。

方法，热情、温情、冷酷、幽默的变通

孙子兵法里写到："纵观历史，兵圣孙子，率军攻敌，战无不胜，何也，兵法也!"这句话的意思是说，做任何一件事，都要讲究方法，方法得当者成，反之亦然。在餐饮行业中，要横看同业，像那些红*店子，好的经营之道可以借鉴;纵看顾客，抓顾客心理，对客户要学会热情、温情、冷酷、幽默等方法，亦软吃软，亦硬吃硬，灵活变通。在经营上，生意好，不要得意忘形，应关注市场变化，及时实施应对方法，以保持长盛不衰。生意不好，不要怨天尤人，而应认真分析经营状况，冷静思考改善方法，以尽快扭转局面。

资源的重要性

俗话说的好："巧媳难做无米之炊",餐饮业好做好，必须具备的人力、物力、财力等资源优势。人力包括餐饮企业管理人、好的厨师及服务员。管理者，执掌餐饮业发展的各个方向，他犹如人的脑神经;厨师，决定餐饮的质量、口味，固不可忽视;服务员，代表餐饮业的形象，对树立餐饮品牌有着潜移默化的作用。此外，财力、物力也是餐饮生存和发展的命脉。

一个好计划让人受益终生，一个好战略让企业起死回生，一个经营之道的秘诀让您可以通向富裕之路，实现您的**理想。

投稿作者：孤芳不自赏46

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