开网店怎样防止骗子买家

不要门面租金，不用交纳水电费、不用缴税……在不少人心目中，开网店似乎是做**不赔的买卖。开网店投入资金的确比开实体店少得多，但网络鱼龙混杂、监管困难，欺诈事件层出不穷，不仅买家容易上当受骗，不少卖家由于经验不足也会成为“被骗”对象。新手开网店一定要提高警惕，谨防骗子。

◇骗子买家的特点

1．新号。一般买家不会在购物当天或临近很短的时间内注册账号，大多数骗子用的则是刚刚注册的新号。另外，有些骗子注册了很久却没有信誉（表示没发生过交易），或者有信誉但是属同一个（几个）卖家给的，而买的都是价*超便宜的商品。

2．不注重价格。骗子一般不还价，哪怕新卖家的商品价格比皇冠店或钻石店的还高。他们会表示对新卖家的商品情有*钟，甚至新卖家按照高价上架还没来得及改价格的商品，骗子都会表现出极大的兴趣。

3．订购量大。骗子下单一般订购数量都很大，往往一上来就表示要购买几十件商品。有时他们甚至连咨询都没有，直接拍下几十件商品，然后才联系卖家发货。

4．“性子急”。骗子下单后会立即催卖家发货，有时候还会通过电话、邮件等不停轰炸，催得卖家连查看交易状态的时间都没有；卖家稍微延误他们就会污蔑卖家是“骗子”，指责卖家收了*不发货。

5．软硬兼施。卖家要是看到交易状态显示“等待买家付款”而提出异议，骗子会找系统故障等借口让卖家相信他已经付过款了。同时，骗子会以支付宝的名义给卖家发“买家已付款”的凭证信息，事实上支付宝从来不会发“买家已付款”的邮件给卖家。软招用过，如果卖家还不上钩，邮箱马上就会多出几封买家“投诉”邮件；骗子会利用新手卖家不懂交易规则，而又重视信誉、害怕被投诉的心理，对其进行威逼恐吓。

6．“装嫩”。有的骗子会以自己是新手为由，仔细询问卖家购买商品的问题，让卖家教他使用拍拍或淘宝购买商品的方法；不管卖家讲得多详细，他都会进一步问，直到卖家失去耐心。这时候骗子会伺机拍下商品，并给卖家发送下单信息。没有经验的卖家这时已经晕头转向，只会庆幸做成了生意，急忙发货，甚至都不会查看货款是否已经到账，想当然地以为“邮件已经提醒了，还是我教他的，怎么可能错”。

◇骗子买家的骗术

1．催促干扰。这是一个老骗术，骗子一般有两三个人，一个拍下商品，另一个不停地向卖家询问，跟卖家交谈；拍下商品的骗子不停地催促卖家赶快发货，用一个接一个的“阅读确认”来干扰卖家的思路，而且用“我付款了，快发货，要不然投诉你”之类话语对卖家进行威胁。遇到这种情况，新手往往会手忙脚乱急忙发货，可发货之后发现上当了——对方根本没有付款。

2．付款截图。骗子发来“买家已付款”的截图。这个招数比较老套了，但新入行的卖家未必能识破。这个所谓的“买家已付款”的截图，不过是骗子提前用绘图软件制作出来的假的付款图片，用来迷惑新手卖家，以达到诈骗的目的。

3．发送冒充支付宝的诈骗邮件。骗子冒充支付宝工作人员给卖家发送标明“买家已付款，等待卖家发货”的邮件。如果仔细查看，会发现这类邮件均来自一些免费信箱，如126邮箱、sina邮箱、tom邮箱和yahoo邮箱等，而支付宝是绝不会使用这类免费信箱给卖家发送邮件的。

4．注册账号欺诈。骗子注册账号，并取迷惑性账户名诱导卖家发货。如：注册一个账号(ID)，账户名叫“买家已经付款，等待卖家发货”、“买家已通过银行卡付款，等待卖家发货”、“买家已付款，您的网络有问题，请发货”等。没有经验或大意的卖家，看到这些账户名，会误以为是提示信息并发货。

5．三角骗术（或类似ID）。此类骗术比较隐蔽，甚至钻石卖家也会上当。骗子用A名字与卖家聊天，用B名字拍下商品并付款：A和卖家谈好并表示马上下单，卖家’很快会收到“您的宝贝卖出”和“买家已付款”的提示。A马上催促卖家发货，其实是B下的单，A根本本没有下单，如此一来卖家就会收一笔货款发两次货。

典型案例

大四下学期，刘沈看到有位同学开网店*了*，就开始上淘宝网学习开网店。2009年考上了西南大学的研究生后，课余时间多了起来，他干脆开了网店。

刘沈的网店名叫“银龙布艺”，主要经营窗帘产品。他之所以选择窗帘这个产品，是因为自己的母亲是裁缝，曾经做过窗帘生意，他对窗帘布的进货渠道、价格及窗帘加工工艺等方面都有一定了解。但他没想到，网店之路“机关重重”——

NO．1“心软”遭骗500元

网店开业的第三天，就有个顾客找刘沈买窗帘。做成**笔生意，他简直高兴坏了。因为他的网店刚开业，信用为零，网店页面看起来也很粗糙，换成他自己恐怕都不敢在这样的网店买东西。可他还没高兴多久，“伤心事”就来了。

有天来了位永川的男顾客要买窗帘。谈好价格后，对方他按照约定给刘沈打了500元订金。刘沈接单后，就开始下料加工。然而，正当他做好窗帘准备发货，该“顾客”又在网上找到他说要退货，理由是妻子觉得款式不合适，为了窗帘的事两人大吵了一架，差点打了起来。

窗帘卖不出去没关系，影响了别人的夫妻关系就不好了。刘沈心一软就把500元订金退给了对方。万万没想到的是，这个“顾客”根本不是之前交订金的顾客，而是骗子。后来刘沈才知道，那位顾客的网络聊天工具和账号密码被盗了。500元就这样打了水漂。

N0.2不验货，退货少了一半

要说栽得*惨的，还是那回卖出去的10幅窗帘有一半不翼而飞的事。

**次栽跟头不久，刘沈又栽了第二次。卖出了10幅窗帘，正在盘算着这次*了几百元，却接到顾客的电话说尺寸不合适，要把窗帘寄回来修改。货物发回当天刘沈比较忙，没有打开包裹验货。第二天他打开一看，每幅窗帘竟然都少了一半。

刘沈马上给顾客打电话，对方说窗帘全部退回来了，并有邮费单据为证。她说刘沈寄给她的时候运费是10元，她寄回来运费还是10元，说明东西没少。

这笔生意，刘沈不仅没*到*，反而倒亏数千元。他只能认栽。

N0.3被“职业差评师”敲诈

在淘宝上开店，刘沈对自己网店的信誉非常看重。刚开业那阵，他还因此被骗去50元*。

有次，一位顾客花10多元在刘沈的店里买了一个窗帘配件。本来这是很正常的一单生意，可没想到刘沈刚发货不久，对方就打来电话说对货物不满意，要给他的网店打差评。对方同时开出条件：如果不想要差评，就得汇50元过去。

为了自己的网店信誉不受损，刘沈只好汇50元*过去买个“平安”。后来一些经验丰富的店主告诉他，他遇到的是“职业差评师”。这些人先在网店买点小东西，然后再以差评威胁店主，敲诈店主获取利益。

像这样的被骗经历，刘沈还有很多次，虽然屡次被骗但他并没有放弃。经过不懈地努力，他的网店*终给他带来了较为丰厚的回报——两年多来他总共*了十多万元。

贴士：防骗对策

新手开网店防止被骗，应特别注意以下几点一

1．进货时，看清卖方资质，不要轻易汇款．

2．发货前与买主确认货物数量及型号，留下有效记录；无论对方如何催促，一定要查看交易状态和支付宝管理页面，明确对方是否已经付款。

3．遇到买主退货，尽量通过电话联系，确认对方身份。

4．遇到“职业差评师”不要惊慌，应及时与网站管理者进行沟通，通过正当渠道维护自己的合法权益。

投稿作者：孤芳不自赏46