日前,市文明城市建设督察团分别组织老同志,对*车站、汽车站及公共自行车文明服务及运行情况进行督察暗访,结果表明,全市交通运输行业总体文明服务情况较以往有明显改善,体现出人性化和便捷化服务,城市交通的整体运行效率提升。
通过分别暗访*车站、汽车站及公共自行车租赁站点,及电话、问卷调查等方式,老同志们发现两站广场目前总体环境呈现出整洁、美观、规范有序,工作人员文明服务意识有较大提高,工作精神面貌焕然一新,****核心价值观等公益宣传广告实现全覆盖,文明创建氛围很浓,志愿者服务随处可见,并能随时帮助来往旅客排忧解难,受到大家****。公共自行车总体运行,因有效实现了交通资源的合理利用,市民多层次的短距离便捷出行需求得到满足,符合了全民健身的生活理念,兼顾了城市交通参与者的利益。
对于一些尚不完善的服务细节,老同志们建议,继续加强监督管理,尽心尽责克服难点和薄弱环节,使之更加贴近旅客及市民出行的需要。
投稿作者:孤芳不自赏46
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