战略人力资源管理成就百亿九洲

战略人力资源管理成就百亿九洲，2010年注定成为四川九洲电器集团有限责任公司(以下简称九洲)发展史上一个新的里程碑。在这一年，九洲跨上了100亿台阶，工业总产值、营业收入和销售回款均突破100亿元大关，实现了九洲人“百亿九洲”的梦想。这个在2000年仅是规模5亿元的国有企业，在短短10年间就成长为百亿*人，实现了跨越式大发展。九洲今天的成绩，离不开其战略人力资源管理的支撑。

九洲的前身为**涪江机器厂，始建于1958年，是国家“一五”期间156项**工程之一。九洲是国家大型骨干电子军工企业，现主要从事二次雷达、空中交通管制系统、数字电视设备、通信器材器件、LED(半导体照明产品)、RFID(射频识别产品)、应急通信指挥系统等产品的开发、制造、经营和服务。

高科技电子信息企业，创新是关键，需要强大的智力资源投入和其他投入。在这个以**化、数字化为基本特征的新经济时代，企业的兴衰成败、实力强弱已**仅仅取决于企业拥有的物质资本，而更取决于是否拥有足够的知识和创新能力，是否能培育和留住***的员工和专业知识人才。九洲“以军工为根基、以民品求发展，铸就**九洲基业”的军民融合发展战略，以及以“创新电子科技、推动产业升级、秉承军工品质、泽被九州民生”的使命决定了人力资源将成为关系九洲在竞争中生死存亡的一种核心竞争能力和重要战略资源。上世纪90年代末，九洲意识到原有传统人事管理已不能适应企业的战略发展需要，必须进行用人制度的变革，要加大对人才等智力资源的投入，建立促使**人才脱颖而出的环境和机制，努力在激烈的市场竞争中占领人才高地，以此保持九洲的科技**优势。

早在1981年Devana 就在《人力资源管理:一个战略观》一文中提出了战略人力资源管理的概念，指组织为达成其目标所进行的一系列有计划的人力资源部署和管理活动。它是一种将企业经营战略与人力资源管理相结合，在更高的程度上强调员工个人绩效与组织绩效和企业战略目标之间关系的、新的人力资源管理思想。主要包含三个方面的含义：一是人力资源管理应该得到上至企业高层、下至员工的高度重视;二是人力资源管理必须与企业战略结合起来，在层次上提升，在职能上扩展;三是不同层次和职能的各项人力资源管理活动必须有机结合。许多**公司，如UPS、GE等公司的实践证明，实施战略人力资源管理能够提高组织绩效，开发组织能力并使其*大化，进而提升组织的持续竞争优势。在理论和实践的指引下，九洲在不断探索中实现了从传统人事管理到战略人力资源管理的转变，从而得以跳出困境，从一个单一的军工企业成长为具有百亿规模的、军民融合发展的大型高科技企业集团公司。

确立“人才兴企”战略

上世纪末，九洲曾经面临军品订单锐减、民品产业缺乏竞争力、大量**人才流失的困境，发展规模始终在几千万到两三个亿之间徘徊不前，一度陷入了生存发展的危机。究其**，人才危机*当其冲。作为高科技电子信息企业，创新是生存和发展的关键，而当时的九洲由于人才极度匮乏，科研开发能力受到严重影响。九洲深刻地意识到人才兴企才是**出路。

1999年，轰轰烈烈的九洲“人才兴企”战略拉开了序幕。“人才兴企”战略是九洲吸引、培养、使用、激励人才的一系列机制、策略、微观操作办法和过程的总称。九洲“人才兴企”战略*核心的特征是“企业帮助我成才，我为企业做贡献”的良性循环。人才工程是“人才兴企”战略*核心的内容，**工程是“人才兴企”战略的后续发展和深化。它既包括发现人才，也包括人才的再开发;既包括对紧缺人才、专业人才的开发，也包括对全员的开发。

九洲“人才兴企”战略的实施实行公司和部门两级共同管理，企业一把手总负责，公司人事主管领导和下属单位第一负责人具体负责。成立人才工程办公室(党委组织部和人事管理部门)，总体负责“人才兴企”战略和人才工程建设的具体实施，主要承担“人才兴企”战略规划、政策研究、宏观指导、工作协调等方面的职责。

用人部门和业务管理部门协调配合，主要承担制定本部门的人才队伍建设计划，并组织实施，发现和使用好人才;执行各项人才管理制度，确保人才管理目标的落实;对本部门人才进行绩效评估、辅导、反馈，提高人才的业务水平;对人才管理机制、制度、流程和方法等提出意见和建议。

实施战略人力资源管理的举措

1.推出“千人计划”

有计划有步骤地引进人才，加强对各级在岗在职科研、生产、管理和营销人员的继续教育和培训，用5～10年时间，引进和培养各类**人才1000名(其中科技人才400名，管理和营销人才400名，工人技师200名)，人才类别齐全、专业结构合理,即“千人计划”。在这个计划中，九洲对科技人才、经营管理人才和工人技师人才的人数进行分类计划，到2010年，九洲已圆满实现千人计划。

2.实施人才工程和**工程

1998年，九洲开始实施人才工程建设计划。由主管人事的公司领导和人才工程办公室负责各类人才的选拔、推荐、组织评审、管理考核、联系服务等工作，并聘请社会有关**和专业人员组成专业评审委员会，负责对各类人才的评审。

各类各层次人才的选拔、推荐、评审每年进行一次，采取自下而上的方式，按照规定的程序进行，坚持原则，严格把关，多种推荐方式相结合推荐**人才。

建立动态的人才管理机制。人才工程办公室、用人单位具体负责每月考核，针对平时工作任务的完成情况、出勤以及是否有违规违纪等扣减、停发津贴;严格执行月度检查和年度考核制度，每年重新考核评定一次，坚持层次能升能降、人员能进能出，优胜劣汰，实现动态管理。

建立“**人才信息库”，凡属国家、省市各类****、引进的高层次人才和入选人才工程建设计划人员，均纳入“**人才信息库”进行跟踪考核、管理和培养提高。

在人才工程的基础上不断发展和深化，推出**工程。通过**工程，在人才队伍中选拔和培育****，把人才建设提高到一个新的层次。对入选**工程的人员从工作环境、薪资收入、福利住房、业务用车等诸多方面进行激励。

3.强化干部队伍建设

有计划地培养干部，加强干部队伍能力建设，是九洲实施人才兴企战略的重要任务。*先，坚持干部选拔标准，把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、职工群众评价高的干部选拔出来，经过组织考察、公示后，任用到重要岗位。其次，加强干部队伍素质锻炼。坚持让干部特别是年轻干部到基层和艰苦复杂的环境中去锻炼;在干部队伍中树立“用心做事、用心谋事、用心干事、顾大局、讲奉献”的工作作风;严格对各级领导干部进行管理和考核，形成“能上能下、能者上”的选拔任用机制，提升干部队伍的创新能力和执行能力。第三，设立中层助理管理制度，建立从员工到干部发展的过渡地带，加强后备干部队伍建设。对思想政治素质好，事业心责任感强，忠诚企业，具有较强管理沟通能力、组织协调能力和开拓创新精神的员工，通过公开选拔、外聘**选拔、第三方选拔等程序选拔出来任中层助理。对其采取全方位、多层次、分级培养的模式，实行轮岗交流和压担子培养。对综合素质好，符合中层干部任职条件者，根据中层干部队伍建设需要，按照有关规定及时予以任用。

4.以创业吸引人才，靠人才创建新业

九洲建立了以开发和创业为主导的人才吸引机制和以市场为主导的人才引进机制，充分承认、重视和依靠市场对人才资源配置的基础性作用。在人才吸引和引进方面率先完全与市场接轨，一流人才给予一流待遇、一流贡献获得一流报酬。2000年以来，九洲为吸引、培养企业发展所需的人才，对博士、硕士、本科等高层次人才提供了有竞争力的福利待遇。每年从**高校招聘**毕业生，并通过猎头公司、人才服务机构等，从社会上招聘急需的专业技术人才。

[page]

根据战略目标，九洲不断拓展科研领域和高新技术项目，给**人才提供施展才华、实现自身价值的机会和舞台。随着九洲向LED、RFID、软件等新产业进军，具有挑战性的创业机会应运而生，“以创业吸引人才，靠人才创建新业”的机制逐渐形成。

实行“不求所有，但求所用”的开放原则。放宽政策，简化手续，建立了吸纳人才的绿色通道，采取兼职、咨询、讲学、科研和技术合作、技术入股、投资等多种形式，积极吸纳高层次人才和紧缺人才加盟九洲。

5.创建学习型企业，培养创新型人才

九洲以“创建学习型企业，培养创新型人才”为培训理念和目标，以“立足企业、服务员工、学以致用、力求实效”为培训基本原则，形成“公司、部门、班组、个人”四位一体的培训体系。

从知识、技能、态度三个方面对员工进行教育培训，采取联合办学、九洲大讲堂、企业内训、导师制、外派培训考察及组建学习小组等多种形式，给员工提供个性化的培训学习机会，搭建多元化的培训学习平台，不断提升员工职业技能和职业素质。

为加强对骨干员工的培养和深造，九洲先后与多所大学联合举办或选送参加各学科多期硕士研究生班，数百名员工参加学习和进修;并有针对性地送培博士，培养、激励和留住核心人才。

九洲对**青年人才实行“导师制”的培养模式。聘任科研、生产、经营和管理方面的**担任导师，对公司和导师共同选定的培养对象进行日常的“传、帮、带”，经过一定时间的思想和业务指导、专业培养，使培养对象的综合素质不断提高，尽快成长为科研开发、经营管理、生产制造方面的**人才。

6.多元化的激励评价体系

分层分类的绩效考核。九洲制定了详细的绩效考核评分标准，注重真才实学。对科技人才，着重考核思想素质、业务能力、科研成果及推广、应用的实效;对经营管理人才，着重考核思想素质、履行岗位职责、组织管理能力、有无新思路、新办法、新措施、实效怎样、所在部门工作任务的完成情况和效益情况;对工人技师人才，着重考核是否完成和超额完成生产任务，在生产中解决了哪些关键技术问题，在技术攻关、推广新技术操作规程、新工艺规程、新安全规程、提高产品质量等方面是否有先进方法并传授技艺等。

多元薪资体系进行高激励。建立以岗位技能工资制度为主体，协议工资制度等多种薪资制度为补充的薪资制度体系。比如，引入风险机制和竞争机制，建立科研项目重奖制度、预研项目奖励制度，设立技术带头人专项科技奖金，对有突出贡献的人员实施重奖，突破论资排辈奖励购房资格。近年来，还设立了企业年金制度。多元的薪酬体系设计实现了薪酬与职工岗位、能力、贡献相匹配，在职工群体中形成了“不比资历比贡献，不看回报看付出”的良好薪资分配理念。

“三师制”、“两兼顾”的双向职业生涯发展通道。根据高科技企业“技术密集”的实际情况，创立军民一体化的、具有九洲特色的“技术三师”(设计、工艺、质量)和“管理三师”(经济、财会、统计)制度，以及操作人员“技师制”，改变了只能在管理岗位被提拔的传统，为工程技术、经营管理和操作技能人才铺设了多渠道、多层次、宽口径成长成才的职业生涯通道(如图)。

固铸九洲**基业

九洲准确的战略定位和与之相匹配的战略人力资源管理系统，使九洲得以迅速发展，军民专业技术人才队伍不断壮大，技术创新成果层出不穷，各种经济指标呈现高速攀升的良好发展态势。

九洲集团军民品各类专业技术人才队伍由上世纪90年代末期的一、二百人，发展到2002年的500余人，进而壮大到现在的4000余人，其中高层次人才已达1100余人。硕士由上世纪90年代末的一人到2002年硕士、博士不足10人，直至现在共拥有硕士、博士400余人，覆盖军民品两大领域各个专业。近几年来，这些人才共完成军民品科研项目500余项，涉及研究领域近20个，多项产品荣获国家科技进步特等奖及二等奖、国家**新产品奖、国防科技进步一等奖;专利申请数以每年25%的速度递增，多项技术和科研成果填补了国内空白。军工电子产品研制范围拓展到八大军工领域，夯实了军工发展的根基，拓展了更为广阔的发展空间，为国防现代化建设做出了突出贡献，成为军工电子战线的一面旗帜。与此同时，民品市场不断拓展，成为国内规模*大的数字电视设备科研开发生产基地、全国*大的有线电视宽带综合业务信息网络系统研发生产基地。企业经营取得了良好的经济效益，各项主要经济指标快速增长，2010年，工业总产值、营业收入和销售回款均突破100亿元大关。企业管理取得了多项荣誉，2005年，国家劳动和社会保障部授予九洲集团“全国创建和谐劳动关系模范企业”称号，2005年、2008年两届荣获“全国文明单位”光荣称号;2008年，国务院总理温家宝莅临九洲集团，赞誉九洲“不仅在国防建设上，而且在整个工业建设上都做出了很多的贡献”。2010年末张德江副总理考察九洲后，欣然题词：“创新管理，面向市场，军民融合，唱响九洲”。

总结和启示：快速适应需求，不断改善人力资源管理

有学者曾经将战略人力资源管理划分为内部系统和外部系统，其中的外部系统主要关注人力资源管理体系与外部环境、组织目标、组织战略、组织文化、组织绩效以及组织内部其他体系之间的相互关系。由于外部系统各因素之间的整合程度并不紧密,各个因素之间的影响并不是组织体系的特有安排，而是潜移默化的效仿和学习的过程，因此，需要随时根据所处的宏观环境来改善战略人力资源体系的有效性，努力塑造**企业文化。九洲作为一家具有50多年军工文化积淀和有着特定历史背景并承担特殊任务的企业，坚持“以人为本”理念，传承、弘扬光荣的军工文化，逐步培育和塑造了“开放、协同、创新、进取”的企业核心价值观，以“创新电子科技，推动产业升级，秉承军工品质，泽被九州民生”为企业使命，职工的思想得以统一，情操得到陶冶，凝聚力得到不断加强。纵观九洲这10年来人力资源管理的实践，是快速适应外部环境、符合组织文化、为实现组织目标服务和组织战略动态协调，并对组织绩效贡献斐然的战略人力资源管理。

投稿作者：孤芳不自赏46