内疚营销有小诀窍

2014.12.29 来源: 互联网大字

不要刻意地强调产品“健康无罪”，像汉堡包和甜品这样带来快乐的食品需要店内“带来内疚感”的图片暗示，才能让滋味更好哦。

教你做“内疚营销” 内疚感可以扩大商品的快乐和吸引力。一些提供**享受的SPA护理产品，会在文案中强调“这将是一次愉悦的(pleasurable)体验”，其实不如表达为“这会是一次奢华到让你感到内疚(guilty)的体验”更有广告效果。巧克力的消费者都知道吃甜食是一种“自我纵容”，既然已经知道拿走广告中关于“内疚感”的词汇会降低巧克力的吸引力，营销者们何必还要这样做呢?

另外，在消费过程中，一点点的内疚感也会*大化消费者的满意度。有些快餐企业刻意强调自己的汉堡包含有蔬菜或者谷物，有助健康和膳食平衡，我建议他们大可不必如此，因为这也许会降低汉堡包带来的“内疚**(guilty pleasure)”。所以，不要刻意地强调自己的产品“健康无罪”，像汉堡包和甜品这样带来快乐的食品需要店内“带来内疚感”的图片暗示，才能让滋味更好哦。

小心“过头的内疚感” 假设有一个学生为了去看演唱会而没有写作业，这种内疚感的确可以让演唱会看起来更迷人一些。但如果他的奶奶刚好不幸去世了，那么因为要去看演唱会而没有和家人在一起送别奶奶的内疚感就太过头了(overwhelming)。也有一些学者测试过包括“非法掠夺”在内的其他内疚感，发现“过头的内疚感”是不会带来快乐的。

另外，我们在实验中用了小块的巧克力糖来激发节食者的内疚感，但如果换成是一整个巧克力蛋糕这种更大尺寸食物带来的、更甚的“内疚感”，“内疚营销”的效果是打问号的，以后的实验中我们会跟进，希望你们不要先贸然尝试。

*后一点也很重要，我们在实验中也测试了一些其他的负面情绪，比如“**(disgust)”这种负面情绪并不能增加消费者的快乐。

给公益广告的启发公益广告和政策制定者通常有意让孩子远离毒品和酒精，让他们觉得吸毒和酗酒是有罪的，应该感到内疚。这有威慑作用，但也会带来另一种不好的后果—内疚感会使这种行为看起来更加有意思，令孩子们跃跃欲试。

投稿作者：孤芳不自赏46

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