微营销需要注意的6个因素

2014.12.27 来源: 互联网大字

基于微营销的平台，需要的注意的因素：

1.用户粘性，需要经营和时间：用户数量不可能一撮而就，所以现有老用户的转化，和种子客户的培养，需要时间。

2.并不是所有的内容都适合推送，用户更喜欢是贴心的交流、指导、专业信息的沟通，而非强制的显摆、卖萌。

3.基于粉丝属性的定向推送，对于内容专业度要求较高。

常见的微营销从业人员，喜欢从各种途径寻找段子，甚至是代运营托管，严重忽视了自身产品或者行业度的专业度，所以尽管有客户群体，但枯燥的复制粘贴，无法进行有效的内容沟通，往往丧失了成交的机会。

3.移动互联的碎片化信息，轻应用类似插件有助于提高线上服务质量。互联网的网友，更重视的是自身的感受和虚荣心，若有条件，可以基于平台，通过技术手段或者手动，增加关于自身客户群的专属服务，如：VIP会员的专区、基于商户的积分、等级、特权。

4.线上服务感受，需要客服的技巧，但实际自身产品口碑和客户关系维护要有完整的规范、体系，并且强大的执行力。不能简单粗暴的去套销售说辞。

5.网友的互动，要有归属感，符合目标客群的购物习惯，互动内容简单，适合用户传播。

6.将简单的线上互动，可以适当转化为线下的活动形式，增加目标用户的好感。

以上，仅仅是基于微营销需要注意的事项。事实上，基于社会化营销，我们更应该关注的是除了微营销背后的事情，就如文章开头所言，微营销，并不是万精油，也不能解决传统营销的问题。但可以肯定的是，微营销作为社会化营销工具，在构建互联网营销过程中的作用举足轻重，需要商家和企业花大力气去坚持，哪怕仅有一个人，也得重视基于微营销平台的渠道价值。社会化营销，需要提升自身的产品和服务水平，微营销是解决了目前商家的互联网营销或则电商的意识问题。

微营销，不要为了营销而营销，也没有所谓的一招鲜和三板斧杀敌。除了微营销平台，互联网的其他平台和工具，也要善加利用，这个也是基于对相关互联网产品平台的规则的了解，顺势而为，主动利用但不是盲目跟从。

投稿作者：孤芳不自赏46

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