论活动运营的6大法则

2014.12.27 来源: 互联网大字

观察社交平台上的活动运营特点，周品曾总结提炼的几个关键法则再度发生了作用：

1.免费。免费既包括费用，也包括额外的要求和条件。参与活动的门槛越低，覆盖的人群就越大，从中能够发现与获得的目标用户就越多。上述两个活动，都没有对用户参与提出其他额外条件。

2.简单。在轻量原则下，活动的规则也需要尽可能设置简单。越多越复杂的规则，用户越不耐烦。在观察微博活动中，尽管看到有些企业设定了很详细的规则，参与用户往往不看，而是采用自己的理解，*后导致了结果的纷乱。简单也是对企业活动策划的基本要求，规则设置过多，会令用户分心，往往活动效果并不尽如人意。以常见的企业设定的要求用户转发并@多个用户这一规则为例，就释放了多层要求，既要求转发，又要求@多个账号，复杂化的规则让用户反而迷茫。即使这个规则只是小小地多增加了一点。

3.透明。如何获得活动设置的奖励、是否获得了奖励，谁*终凭借什么条件获得了奖励?整个流程的公开透明，可查可证，不仅是和参与用户*好的沟通，也会极大降低后续的无谓投诉。在社交网络中，获利冲动的利用非常普遍，也催生了“刷奖党”现象，奔着利益而来的用户会纠缠于此，因此透明的流程在其中就显得非常必要。

4.有趣。在社交媒体中，自娱是一个*为典型的现象，社交网络的各种玩法本来就像游戏一样，在不断推陈出新。有趣能够吸引更多用户参与，也能够激发用户新的自娱**，从而推动信息扩散再度拉升效果。

5.可累积。利益的累积能够充分调动参与用户的积极性，就像周品在新用户邀请注册活动中的规则设定一样，每位参与用户都会变成自己的传播员。不过，这一规则也不能无上限，而是在一定限制条件之下，比如“*高三次”的界限。

6.可兑现。获利的兑现就像在社交网络中的互动激励一样，要细微并及时的下发，即只要用户达到了兑奖条件，就可以获得奖品。奖品并不一定要大，可以是一罐饮料，也可以是其他小型激励，随时兑现与汇总兑现都被允许，如果还能小小地超越一下用户的预期就更加不错。

六**则并非诞生在社交网络上，而是从传统互联网、**中继承而来，只是由于对社交网络的充分利用而十分适合。

不同特点的平台会加入一些新的元素。比如，**就为活动的运营提供了新的可能，即和地域的结合。

投稿作者：孤芳不自赏46

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