史小琴的小本创业故事

2014.12.23 来源: 互联网大字

我叫史小琴，是南昌市洁佳物业实业公司的总经理。当我回顾7年来的创业之路时，心里感慨万千。我从一名普通的下岗女工，到一个洪城街头的“蜘蛛人”，再到今天这样一个拥有200多员工的公司**，其中的风风雨雨、酸甜苦辣又怎能用几句话、几个字来概括?但是纵有千辛万苦，我都闯过来了，我的梦想变成了现实。在这里，我要衷心感谢党和**，感谢长期以来关心和帮助我们下岗工人的各界人士，是你们给了我创业的勇气!我还要感谢信任“洁佳”的客户和爱岗敬业的“洁佳”员工，是你们圆了我创业的梦想。

1995年，我正式下岗了，那段日子我在烦躁和不安中渡过。一次偶然看电视，我发现正在播放发达城市出现的“蜘蛛人”在清洗高楼的画面。我想，能不能在南昌也办这样一家清洗公司呢?我对丈夫说起这个想法，丈夫开玩笑地说：“如果你办清洗公司，我就给你当伙计”。丈夫虽是随便说说的一句话，我却当真了，决心自己开办一家清洁公司。

万事开头难。对于一个从没当过**，没有一点经验的下岗女工来说，何止是开头难，我连门都摸不到。但我相信，要自立就必须先自信，世上的事情不都是人干出来的吗?在对南昌市高楼清洗情况进行了一番调查摸底后，我向亲戚朋友凑了3万多元*，于1996年10月成立了“南昌市洁佳物业实业公司”。我给公司定下方针：不求**，只求诚实，用实实在在的服务，树“洁佳”形象。当时公司只有两间租来的办公室，空荡荡的房间里只有一张桌子，几把椅子。人员包括我自己只有3个，我既是**，又是业务员，还是工人，大大小小的事悄都要靠自己。凭着一股创业的**，我骑着自行车，风里来雨里去地穿梭在南昌市的大街小巷。渴了喝口白开水，饿了啃口干馒头，连坐一趟电车、买一支冰棒都不舍得。但是这些辛苦还算不了什么，*让我难受的是，每当我向客户介绍高楼清洗时，有的客户会认真听，有的则随便敷衍一下，有的不等我说完就轰我走，有的甚至连门也不让我进。有一次我来到一家公司，说明来意，并递上资料。这家公司的经理翻了翻材料，随手往桌上一丢，冷冷地说：“现在这些公司，上门推销产品，鬼名堂越来越多，走走走。”

那段时间，我常常在夜里躲在被窝里哭，我真不想干了。可是哭过了，气过了，事情却不能不干。我特别喜欢一句名言：“生活就像一面镜子，你对它哭它就哭，你对它笑它就笑;生活就是一片肥沃的土壤，你播撒的是希望，它收获的就是丰收，你播撒的是抱怨，它收获的就是荒芜。我擦干眼泪，照常笑着出现在公司，不让员工受我情绪的影响。1996年四季度，我没有接到一分*的业务。

1997年，我经过—番认真分析后，把目光放在了那些观念比较开放的金融单位。但是自己和金融系统一点关系都没有，如何找到突破口呢?**，我骑着自行车来到工商银行叠山路分理处。抬头一看，这家银行的牌匾由于长时间未清洗过，脏得连原来的颜色都看不出来了。我找到银行负责人，提出帮助清洗牌匾。银行负责人用怀疑的目光看着我，没有马上点头。我有点急了，说：“如果洗不干净一分*也不要。”*后对方答应让我试试看。就这样公司终干迎来了**笔业务。这笔业务虽然只有500元*，面积只有5.6平方米，但对于我来说，它的价值不亚于几千元、几万元。经过我和两名工人一整天的努力，原本黯淡无光的牌匾变得光彩照人，金光闪闪。银行非常满意，当即就付了500元。那天，我兴奋极了，怀揣着**笔业务*来的*，匆匆往家赶，想给丈夫和女儿一个惊喜。可是一进门，丈夫还在忙工作没回家，女儿扑在桌上睡着了，作业本散落一地。我叫醒女儿，那时我才发现，女儿见到天天在外奔波的妈妈时，眼神竟有些生疏了。女儿在一次作文中写道“我看见妈妈的时间越来越少，妈妈给我的关心也越来越少了。”当我看见这篇作文时，忍不住哭了。我知道为了我的事业，我欠女儿和丈夫的实在太多了。但要奋斗，就会有所得、有好的开始是成功的一半。由于我们的服务好、信誉好、质量又高，很快打开了市场，一位又一位客户把工程放心地交给了我，公司也**天发展壮大。到2000年公司已经发展到70多人，服务项目有11个大项40多个小项。2001年，南昌市开始大规模地创建花园城市，这给了我一个新的发展机遇，同时也带来了更大的压力。就在这时，南昌市雨后春笋般冒出了20多家大大小小的清洁公司，服务质量也参差不齐。在这种情况下，我给公司定下规矩：信誉**，质量**，决不转包工程，价格不到宁可放弃也不滥竽充数。同时，我们向客户郑重承诺，如果发现公司使用非环保清洁剂，公司承担法律责任。功夫不负有心人，在别的清洁公司“火拼”激烈时，我们却把阵地牢牢扎稳了，几乎包揽了南昌市所有金融单位的高楼清洗。目前，公司已拥有206名员工，其中 60%以上是下岗工人，女工占总人数的80%，还有不少是特困产。我为下岗职工创办了一个免费培训班，帮助他们掌握一技之长，目前已经开办了**期。

在公司的发展上，我始终本着“客户**，客户就是上帝”的原则，因此赢得了业内外人士的一致好评，也因此赢得了国内外企业的信任。2000年全球*大的清洁公司意大利“特丽洁”公司把江西总代理权交给了我;2001年，我们又与美国“洁士”公司合作，成为其在江西的总代理;2002年4月，美国“3M” 公司和武汉“金泉”公司看中了我们的发展潜力，已经初步达成合作意向;*近，我们与厦门巨龙软件工程有限公司联合，成立了巨龙软件工程有限公司江西分公司。因为业绩突出、服务到位，我们公司因此受到了多家新闻媒体的关注，也得到党和**的关怀。2002年5月1日，省委书记孟建柱亲临公司视察，对公司的工作业绩、经营规模、运作流程等给予了充分肯定，并提出了更高层次、更大规模的要求，希望我走出去学习先进技术和管理经验。之后，全国妇联副主席沈淑济、国家劳动部劳动司司长专程考察了公司，并给予高度评价。2002年，我公司被劳动部门认定为“从事非正规就业劳动组织”，被**及劳动部门定为免税单位，被南昌市质检局、物价局评定为价格、质量“双信”单位，被南昌市企业下岗职工基本生活保障和再就业工作领导小组办公室定为“再就业基地”。我本人也有幸荣获了南昌市巾帼“先进个人”称号，受到市妇联、市总工会的表彰。

投稿作者：孤芳不自赏46

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