定量管理法是餐饮管理常用方法中相对重要的,就是通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法饭店的经营活动,要使尽可能少的投入,取得尽可能多的有效成果,不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析,无论是质量标准,还是资金运用、物资管理以及人员组织,均应有数量标准。应该说,运用定量方法管理经营活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。
“走动管理”法也叫现场管理法,要求管理者深入现场,加强巡视检查,调节饭店业务经营活动中各方面关系的方法。饭店业务经营的特点之一,就是提供服务和消费服务的同一性,餐饮管理要有效控制饭店的业务经营活动,提高服务质量,就必须深入服务**线,以便了解情况,及时发现和处理各种疑难问题,纠正偏差,协调各方面关系。餐饮管理同时也可以及时和下属沟通思想,联络感情,实施现场激励,并发现人才。
制度管理法,就是通过制度的制定和实施来控制饭店业务经营活动的方法。要使管理常用方法真正切实可行,要注意以下两个个问题:一是制度的科学性,餐饮管理即饭店的制度必须符合饭店经营管理的客观规律,必须根据饭店经营管理的需要和全体员工的共同利益来制定。同时要注意制度条文的明确、具体、易于操作。二是制度的严肃性,餐饮管理即维护制度的**性和性。在制订制度时,必须要有科学严谨的态度,订什么制度,订到什么程度,均应认真研究,仔细推敲。“感情管理”法,实际上就是对人的需要、动机和行为进行控制的方法。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求、和社会关系的研究并加以引导,给予必要的满足,餐饮管理以实现预期目标的方法。
餐饮管理常用方法就是上文所讲述的五种,如果您对其中的哪些方法还有疑问,可以做相关的咨询,我们尽力为您服务,助你事业蒸蒸日上。
投稿作者:孤芳不自赏46
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