地铁移动售票亭“进驻”南站

2014.12.15 来源: 互联网大字

昨天上午，4号线北京南站站厅内，自动售票机前排满了乘客。

再过半个多月，北京地铁就要****两元时代。迎送大量外地旅客的地铁4号线北京南站将新增移动售票补票亭，“增援”自动售票系统及人工售票。此外，京港地铁所辖4号线、大兴线及14号线**车站也将*次增设移动售票亭。

昨天上午，京港地铁4号线北京南站站厅内，一排自动售票机前排满了乘客，身穿黄色马甲的车站助理正忙着在一旁指导乘客购票。由于自动售票机更换了新界面，很多乘客对购票流程还有些生疏。“年龄稍微大点儿的乘客都不太会用，需要我们指导买票。”车站助理告诉北京晨报记者称，相比自动售票系统升级前，每天上前询问购票流程的乘客翻了一倍，他们也比以前忙了不少。

据介绍，针对自动售票机操作步骤变更的情况，票价调整后，南站将在每组自动售票机上增加购票操作流程，方便乘客参考使用。

北京南站站区长王晶介绍，南站外地乘客相对集中，预计票价调整后，问询乘客人数、人均购票时间都会增加，售票压力较大。为此，北京南站将在目前有46台闸机、22台自动售票机、6台人工售票机的基础上，新增移动售票亭4个，分别设置在西客服中心旁和南北出站位置。

王晶表示，这是调整后京港地铁*次增加的，这样的售票亭会在京港地铁所辖线路的**车站增设。另外，站内东西客服中心分别设置两个临时售票处，也将根据客流情况适时启用。

记者从京港地铁了解到，下周起将对其所辖线路各车站的标识陆续开始进行调整。调整后的标识将以线网图式票价标识、票价表及购票操作流程等信息为主，分别设置在车站入口通道、非付费区售票机、客服中心售票窗口、补票窗口及站厅公告栏等多个位置。

投稿作者：孤芳不自赏46

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