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在你建立企业的过程中，你听到不行的次数比你能数过来的还要多。
你对那个答案做什么对你的成功有很大影响。
在创办公司的早期，有很多时候你会要求得到你想要的东西但是答案是不行。对于大多数人来说，那个不行就是谈话的结束。
然而，根据销售**人物汤姆，霍普金斯(Tom Hopkins)的说法一个不行可以为你开启很多机会，他*近与长期的专业销售人士本。卡特(Ben Katt)一起合著了《当买家说不》。以下就是他告诉我的：
1、不行意味着行是可能的
大多数人如果不先对一个想法说“不行”，他们就不会说“行”。事实上，研究表明一般客户在说行之前平均会说5次不行。这是因为做决定是一种情感过程，而不是一种理性过程。
大多数人会做更多的事情去避***而不是做更多的事情来实现快乐，所以大多数人的*初冲动就是当他们被迫要做出决定的时候，他们会找出不做那个决定的理由。他们通常采用不行的形式，而这实际上意思是可能。
2、 有三个通用类型的不行
假设你问对了人(也就是说，问某个应该说行的人)，不行通常意味着下列情况之一：
错误的信息。你没有足够好地解释出为什么行对于另一个人来说是一个好决定。因此，现在你必须要更好地做出解释。
错误的时机。对方需要一些时间去思考，因此说不行来拖延。因此，你现在必须要耐心，稍后再寻求行的回答。
错误的情况。有一些对方无法控制、阻止他或她说出行的东西。因此，你现在必须要与对方合作超越障碍。
3、好奇而不是坚持
“永远不要把不行当作答案”这个古老的格言通常被误解为“继续纠缠客户，直到他们说行为止”。这没有用;事实上，它只会让不行变得更加牢固。例如：
你：“你能提供200万美元的初始资金吗?”
风投资本家：“不行”。
你：“你确定吗?这并不是非常大的数额”。
风投资本家：“是的，我确定”。(即，不行。)
你：“只投100万美元怎么样?”
风投资本家：“现在请你离开”。
相比之下，如果你对不行变得好奇，你可以继续谈话并发现得到行的答案需要做什么，像这样：
你：“你能提供100万美元的初始资金吗?”
风投资本家：“不能”。
你：“如果我理解正确的话，你在寻找这种投资。我的计划中有什么不适合你的吗?”
4、把对话向前推进
这取决于你了解到什么(好奇的结果)，推进对话，这样它会逐渐地为行**可能性。例如，在上面的例子中，你的问题可能会得到下面三个反应中的任何一个：
(1) 错误的信息。在这种情况下，你回到讨论的那部分澄清误解。
风投资本家：“我不明白你怎么**”。
你：“很抱歉，我没有解释好。让我们再看一遍那部分，我会尽量让事情更清晰”。
(2) 错误的时机。在这种情况下，把谈话的**集中在**再次见面讨论这件事情上。
风投资本家：“我需要考虑一段时间”。
你：“我明白。在我们见面之前我想知道我们应该解决哪方面的不确定问题?”
(3)错误的情况。在这种情况下，你建议一个克服障碍的**性方法。
风投资本家：“我们已经投资于一个竞争对手”。
你：“或许我们应该考虑并购方面的事情。关于他们你能告诉我点什么吗?”
不用说，还有很多你能把不行变为行的方法(当汤姆的书要出版的时候，你可能想要投资于他的书)，但是上述这些情况包含了你在许多商业情况中需要的精华。
投稿作者：孤芳不自赏46
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