迷信“需求至上”，是一个创业陷阱

2014.12.09 来源: 互联网大字

Marc Kuo是一家名叫Routific的初创快递公司创始人，Routific跟通常意义上的快递公司不同，它不追求“快”，而是致力于为企业提供“*优路线”的服务。Marc Kuo提出的观点非常有趣，他提出，创业者在创立一家公司前对于“需求至上”似乎已经成为一种迷信，为什么一定要以需求为导向?能不能忘掉类似Uber这种按需服务的模式，反其道而行，另辟蹊径?

各位仍然抱着“需要至上”的《圣经》的辛苦创业者，不妨看看Marc Kuo对商业模式的思考：

在这个“一切为了服务用户”的创业时代，一夜*爆的一个*典型行业就是快递业。大大小小的快递公司如雨后春笋一般出现在你面前，层出不穷。我在想，快递公司为什么全都清一色要倒向Uber模式——按需服务呢?比如，XX快递公司*常见的**——以*快速度递送物件，固然可以体现一种了不起的能力，但那需要付出多少代价?大多数以需求为本的初创公司可能并未重视这个问题，导致它们正处于亏本经营的状态，而不得不为维持日常基本开销苦苦挣扎。

为什么一定要以需求为导向?在**不惜一切代价满足客户需求以前，不妨考虑一下“如何帮助客户安排递送”的替代方法。

“快”，不是王道

每一个硅谷成功的创业故事都会催生众多衍生的初创公司，倍受追捧的Uber也不例外。Uber和Uber模式**，使得每个怀揣成功梦想的创业者都撅着**模仿，想争当某个领域的Uber。

当然这基于一个现实：消费者变得越来越懒，要求越来越高，而且希望所有需求都能立即得到满足。想打的?请出租车尽快赶到!饿了?食物速速送到!衣服脏了?干洗服务上门!

——喏，这就是现状。

不过，并不是所有东西都应该按需提供。出租车和快餐是可以的——因为它们总是取决于迅速满足客人需求的服务。可我们是不是真的需要干洗店立即上门取走衣物?酒吧出售的酒水是否需要立刻送上门?杂货店有没有必要在我们想起买什么东西以后不久就送货到家?**呢?这年头谁事先计划**不是留下几小时灵活安排的时间，正常来说,难道有人会希望*速结束**这样的享受?我宁可提前安排，选择自己方便的时候去购物、**、品酒，不会一门心思光想着速战速决。

主要原因是，“有需求”不意味着“快速”。有时作为一个用户，我们不得不为得到某种服务等上几小时(比如午间写字楼旁边*爆的餐厅)，这要视我们选择何种服务，以及服务者有多忙而定。

投稿作者：孤芳不自赏46

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