已有的长尾市场解决模式

2014.12.03 来源: 互联网大字

总结起来，目前已知的长尾市场处理方法(不局限于互联网金融)有：用户自助式：典型的就是谷歌的广告系统以及电子商务的自助下单、P2P借贷、众筹、金融产品的网上销售等，用户自己设定所需要的服务、要销售/购买的产品，平台的客户维护成本极低。

该模式的挑战在于能否设计出适合用户使用的自助系统;数据处理式：服务提供商依托用户数据建立相关模型，自动或半自动的响应用户请求，降低服务成本，典型的例子包括自动理财规划网站和阿里小贷。

该模式的挑战在于能否提炼出准确的模型从而降低人工介入程度;批处理式：通过对长尾市场的细分，集中于细分市场之中的共性需求，“以批发的方式做零售”降低零售成本，典型的例子包括C2B、网上分销和前述国开行、民生银行的案例。该模式的主要挑战在于是否足够了解市场和行业，是否能够抓住个性中的共性。

或许有些人认为用户体验才是占领长尾市场的关键。用户体验确实很重要，但它也只是降低成本的一个方法，*先吸引用户来用，然后吸引海量用户高频的用，积沙成塔，企业才能从用户身上*到足够的*。用户体验可以说是长尾市场的**道门槛，但它只是手段，不是目的。

下一篇没有了