根据各方反馈的数据和资料显示,现在已经进入了用户经济时代。这一点大家可以从八五后九零后成为消费主体以及淘宝京东等各大开放平台的销售数据销售品类得出结论。
在新经济时代,用户是我们的主体,如何围绕用户提供更**更有特色的服务,就成了我们做项目必须要思考的问题。笔者根据多年的研究,总结归纳出以下几种商业或者电商发展趋势:
**种是个性化服务。怎么说呢,比如个别的用户群体需要衣服上左右两边是不同颜色的,个性化礼品定制啊,买给未来儿子的衣服啊等等形如此类的叫做个性化商业服务。但是这种,只适合于小众化的商业,用户群体是有限的,所以这类商业需要做好的**是围绕定位做好深度挖掘,让整个产品系列成闭合状态。
第二种是大众化产品的服务策略。大众化服务需要做好的就是交叉营销,以服务为中心,围绕用户而打造的综合服务体。未来几年之内,凡是以卖产品为**目的的企业将逐渐退出历史舞台,而那些围绕用户做好增值附加服务的商家企业将会成为商业经济的新主角。比如卖日化用品的,*好是以服务去带动产品销售,比如组建用户联盟,每年组织用户旅游或者为用户提供保险或者为用户的孩子提供教育留学计划等,大家要始终明白的是,用户,才是经济的主体。
投稿作者:孤芳不自赏46
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