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人靠衣服马靠鞍，只有一家外观漂亮，一眼就能吸引人的网站，才可能招徕更多的顾客，也会让人觉得这家店更专业。通常可以用的有“Photoshop图片处理工具”、“Fireworks”等图形处理软件。如果店主自己会做平面设计，会编网页程序的，就可以自己来设计，也可以请专业人员来设计，比如*基本的商品摆放，图文并茂的商品介绍，还可以加入声音。
网店装修的基本步骤简单介绍如下：收集网店设计素材、定位网店风格和结构、创建服装服饰新图片、设计网店标题和分类导航栏、处理和优化**商品、设计商品展示区、裁剪并保存图像为网页元素、粘贴上传到店铺中，查看整体效果。
网店的装修还包括给网店取一个好的名字，名字要么方便理解记忆，要么很个性，或者编一个有趣的品牌故事。
网店，顾名思义，就是要在网上完成交易，也就是在不见面的情况下完成。因此，准确而又恰当的客户就成为必要条件。
很多人以为，客服好就是一定要态度好，把顾客当成上帝。其实对网店来说，如果只是热情无限地向顾客兜售产品，反而会引起顾客的反感和怀疑：他们家的东西是不是有问题，是不是卖不出去?
所以，网店客服需要做的，只是在一定程度内，耐心地把买家的疑问解答清楚即可。对于买家没有提到的地方，只要不是商品本身的问题，就不必主动解释。如果买家问能否便宜，或者能否包邮时，要么回答“可以”，要么说“不可以”，不要试图去向买家做出解释，或者询问买家一些与交易无关的事，幻想和买家能在**次交易中就成为朋友。不要急着让买家立刻决定买或者不买。
一旦遇到差评，建议**时间跟买家沟通，询问具体原因。如果是自家商品出了问题，建议马上退款，或者免费为买家更换，然后请买家修改为好评。
投稿作者：孤芳不自赏46
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