品牌生存之道:产品质量决定销量

2014.11.26 来源: 互联网大字

品牌*重要的是什么?答案当然是质量。产品质量问题的新闻报道屡见报端，而诸多报道中以通用汽车公司的案件*为引人注目了。

美国洛杉矶**1999年7月10日裁定，通用汽车公司必须赔偿49亿美元给6位因车祸而遭遇受严重伤害的通用汽车用户。这个判决创下了美国历史上因产品质量问题造成伤害的*高赔偿记录，赔偿金额是否过高的问题当然不是我们研究的主要问题，但我们从这个判决当中，能了解到产品质量对于企业和消费者来讲都是生死攸关的大事。

事情是这样的：6名受害人前因搭乘一部1979年该厂生产的通用Malibu汽车，在路上一被一名醉酒驾车者追撞，受到撞击的汽车当场失*，造成车上6人严重烧伤。

通用公司早就发现通用设计的油箱，太过接近车尾保险扛，如果被追撞击，就容易引起油箱**，但由于在世界各地目前有600万辆汽车在行驶，故该公司宁愿花*打官司，也不愿收回汽车修改原有设计。

也许正是因为这个原因，洛杉矶地方**才对其施以重判。这个案例也给品牌经营者们以警醒——若不改善产品质量，*终吃亏的一定还是企业品牌本身。

同样的问题，就在2008年，在我们为北京**会狂欢的时候，一场殃及中国奶制品全行业的三氯氰胺事件，对我国奶制品行业是一次致命的灾难。更有消费者戏言“喝三鹿奶粉，获残奥**”。这是消费者对产品质量的不信任和深深的忧虑。所以一个品牌只有“质量自律”才能长存。

产品质量不过关是企业品牌疾病当中的一个严重疾病，我们的品牌经营者们应该防微杜渐，注重企业品牌的产品质量。

投稿作者：孤芳不自赏46

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