中国消费者偏好品牌

2014.11.26 来源: 互联网大字

在研究过程中，有一发现令人备感惊讶：“多品牌偏好”或“品牌忠诚”行为并不因购物者所处的人生阶段变化而有所不同。

普遍的观念认为，充满好奇心的年轻购物者通常会选择更多的品牌，而年龄稍长的购物者已经养成了一定的购物习惯，更为忠诚。但事实表明，除饼干和糖果以外，年轻的家庭并不会表现出更明显的“多品牌偏好”行为。同样，“品牌忠诚”行为也不因购物者所处的人生阶段不同而产生差异。

了解不同城市级别、品类属性和发展阶段，以及消费者在不同人生阶段的真实购物行为，对消费品品牌未来在中国制定更合理的品牌战略具有重要启示。

对于“多品牌偏好”行为品类中的品牌而言，在一二线城市投入更多店内营销会颇有成效。同时，随着四五线城市的消费者购买频率不断增加以及现代渠道渗透率越来越接近一二线城市的水平，品牌也要准备应对日益明显的“多品牌偏好”行为。另外，根据不同的人生阶段寻求细分市场往往收效甚微。部署完善的营销计划和店内执行，在销售终端吸引消费者*终购买该品牌，才能赢得具有“多品牌偏好”行为的购物者。

对于“品牌忠诚”行为品类中的品牌而言，消费者在不同城市级别的购物行为十分相似。品牌在制定地域扩张战略时，不需要过多考虑消费者购物行为的差异，而应该着重其他方面。

当然，各***的致胜之路应该从了解所在品类的属性开始。*先要明确界定品类的范围，例如，是饼干品类还是休闲食品品类?是碳酸饮料品类还是非酒精饮料品类?当品牌对所在的品类属性和品类定义足够清晰之后，参考“多品牌偏好”行为和“品牌忠诚”行为品类的行动指南将具有重要指导意义。

投稿作者：孤芳不自赏46

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