21家市属医院分时段就诊

2014.11.25 来源: 互联网大字

北京市属21家医院已全部实现分时段就诊，无论通过电话、网络或窗口挂号等何种形式挂号的患者，均可获知“建议就诊/候诊时间”，而不必长时间扎堆儿在医院候诊。

北京市医院管理局今天表示，21家市属医院“建议就诊/候诊时间”均**到了1小时以内，北京安贞医院、北京肿瘤医院、北京回龙观医院等“建议就诊/候诊时间”甚至**到半小时以内。分时段就诊大大缩减了患者在医院的滞留时间，并一定程度上缓解了医院的拥挤状况，改善患者就医体验****。

北京市医院管理局8月份在11家医院所做的一个初步调查结果显示，80.56%的患者对医院的分时工作感到满意;对于分时段就诊的方便，42.39%的患者表示减少了等候时间，27.28%的患者表示避开了就诊高峰时的拥挤，25.69%的患者表示方便安排时间。

不过，这份初步调查的结果也显示，目前患者就诊时间段符合率(确实在建议时段就诊的患者数占指定时段就诊总人数的比例)尚不足40%。对此，北京市医管局党群处工作人员表示，分时段就诊新举措既是对医院既往管理模式的改变，更需要患者改变既往的就医习惯，目前，患者养成分时就诊的习惯还有较长的路要走。外埠及*诊患者“不按就诊时段候诊”的情况更为普遍。初步分析，患者按照既往习惯就医为主要原因，也有担心城市交通拥堵等因素，仍旧愿意提前前往医院等候。

北京市医管局表示，今后将进一步倡导科学就医，面向患者宣传告知预约就诊方式力度，逐步形成预约优先、分时就诊的共识，引导患者改变高峰时段集中等候的就诊习惯，改善就医体验。

投稿作者：孤芳不自赏46

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