双十一快递来了限时取货累死人

2014.11.21 来源: 互联网大字

帮收Call：双十一购物狂欢后，“后遗症”仍在延续，除了快递门店频频爆仓外，不少快递哥也忙得不可开交，拒送上楼、拒接来电、拒等验货等“三拒”做法。

市民胡**在11月11日光棍节疯狂购物，随后就坐等各种惊喜，几乎每天都要刷一下快递进度，总期待手机快快响起。可经过几天等待与折腾，她直言自己“真的很累”，每天要跟不同快递公司、不同快递员打交道，对方经常把快件丢在大门口、大街边，然后打个电话叫她自己去取。

由于快件来得集中，胡**几乎每天都要跑出去多趟，有时一件快件要跑好几趟，就因快递哥放鸽子、不守信或跑得太快。*令胡**不满的是，这几天几乎每天都会遇到**快递哥，对方直言不送上楼，叫她自己下来取，而且限时只有几分钟。如果不及时自取的话，就得继续等下去。

市民张先生亦加入双十一网购大军，他这几天也与快递纠缠，除了个别快递员能及时送上门外，其他快递员都不愿送上门。即便小区物管、单位保安不设防。昨日，张先生接到中通快递业务员电话，对方叫他下楼自取，随即挂断电话。

“本打算当面打开查验，但快递员却个个不乐意，都说赶时间。”自双十一以来，市民李**生了好几回气，而且大多跟快递员有关，昨日她想当面查验后再签字，但快递员不答应，一直催着她快点签字，说有问题就找卖家。(单小亮)

今日值班

单小亮

结果：拒上门拒验货属违规

市***相关人士透露，对于快递员**上门、**查验等行为，根据现有的《快递服务》行业标准，应属严重违规行为，除非遇到物管拒入等客观情况，否则快递公司、快递人员不能如此，若消费者遇到这种问题，可**签收并向相关公司或主管部门举报投诉。

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