网友：手填表格车管所不认交警：个别员工业务不熟

2014.11.21 来源: 互联网大字

线上线下·事件

　去东莞市车管所办理机动车业务填表不接受手写体？18日中午，有微博网友质疑车管所给群众办事设卡，网友称自己上交《机动车业务委托书》的时候，竟因手写填空而遭**接收办理。对此，东莞市车管所主管单位交警支队方面回应称，网友所反映的表格只接收打印体并非正式规定，产生误会应属车管所个别工作人员对业务不熟悉。

委托书不认手写体

东莞网友@小本制作66前日上午，拿着一纸《机动车业务委托书》跑到东莞市车管所去办理业务，但是当他按照委托书上的要求手写填写好空白处之后，车管所的业务办理工作人员却告诉他，《机动车业务委托书》已经**接受手写填空，而需要在电子版本上填写完整，再打印签名盖章。

“不能带公章外出的我白跑了一回！抓狂！”，网友@小本制作66在微博上吐槽，称自己之前有办理过机动车业务委托的经验，一直手工填写办理顺利，前日却偏偏被卡在了没有使用打印体的问题上。@小本制作66向东莞市车管所提问：“(1)只要填写正确，手写与打印有区别吗？(2)此规定之前有公示吗？(3)电子版还是要群众自行打字排版？”

交警调查称是误会

很快，@小本制作66遭遇引发网友关注，@东莞梁聚峰、@东莞车迷网等微博网友对车管所的做法表示了质疑。有网友认为，东莞市车管所这一做法，如果是为了电子化和无纸化办公，固然可以理解，但是网友质疑称：“既然都是要收取纸质资料，那么在本质上手写和电脑填写其实并无差别，难道手写字体没有电脑字体工整就不能办理业务？”。实际上，在查看涉事的《机动车业务委托书》时，在其上的填写指引中，列明了7条注意事项，但都未注明需要使用打印方式。

昨日傍晚，交警部门针对网友投诉回应称，机动车业务委托书的填写，只要相关资料填写正确无误，程序合理合法，不论是手写还是电子打印，都没有问题，都可以凭此办理相关业务，并非只有电子打印版本才可以。

对于网友所说的情况，交警部门进行了调查。据了解，出现该种情况可能是因为新的车管所办事大厅设立了预审工作人员，其业务不是很熟悉，对填写要求有些苛刻。所以才出现这样的误会。“有个别工作人员对业务不是很精通，可能担心市民手填委托书出现误差，在受理时无法通过，所以要求很严格，才出现这样的事情，应该还是沟通不畅的原因。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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