简单来说,效率就是投入和产出之比——资源利用达到*大化的同时尽量减少时间和精力的浪费。劳动力是*适合优化效率的领域,主要是通过提高个体的生产力,也就是固定时间内一名员工可完成的工作量(比如生产多少产品,服务多少客户等)。
方法一:一段时间内只做一件事
优化效率的方法有很多种,比如投资设备、**良好的工作环境和加强培训,除此之外还可以让员工避免现代社会中很常见的一个效率漏洞:同时做几件事。研究显示,如果同时进行几个项目,那么工作的完成时间会比正常增加25%~40%之多。顾问公司Energy Project商业开发部副总裁安德鲁·德契尔建议,为了提高生产效率,*好“在一段时间内只做一件事,不要分心”。
方法二:隔一个半小时就让员工充充电
Energy Project公司曾受Google、Facebook和Green Mountain Coffee等业界*头委托,从生理科学角度,利用人类对休息的基本需求,达到企业生产效率*大化的目的。这家位于纽约的公司主要研究人类的生理节奏,他们认为人类的精力以一个半小时为循环。
“连续工作一个半小时后,大家就必须想办法放松一下,给自己充充电,然后才能开始下一个阶段的精力高峰。”该公司简化项目部副总裁安妮·珀林建议,企业要鼓励员工每隔一个半小时就出去吃一些健康的零食,四处走走,听听音乐,甚至只要在座位上闭起眼睛深呼吸几下也好。
方法三:精益运动,精简时间
整体来说,只要员工的生产效率提高,企业的效率就会提高。企业也可以通过一种名为“精益运动”的方法来提**率。“精益运动”来自日本丰田公司,以**合作化的生产系统而着称。
医疗**行业是从精益运动中受益匪浅的一个重要领域。加利福利亚太平洋医疗中心是Sutter Health的成员,Sutter Health是个汇集了很多医院和医生的非营利性组织。太平洋医疗中心*席运营官克雷格·韦克吕斯介绍说,很多Sutter的成员机构近些年都改革了药房,大大节省了护士准备药品器械的时间。韦克吕斯说:“哪怕每次每个护士只能节省1分钟,考虑到护士的数量和护士进出药房的次数,*后的效果会非常惊人。”
方法四:专注价值流,而不是单纯想着省钱
但是效率管理并不仅仅是节省时间这么简单。“简化是一种文化和哲学。”明尼阿波利斯Lean Project Consulting顾问公司主管克劳斯·莱姆克说。这家公司主要推行创新的效率改革方法。比如在建筑业,精简意味着如何让项目的次级承包者,比如建筑师、电工、管道工、景观设计师等形成一个团队,更快更好地完成工程。如果只想着省钱,选投标价格*低的承包商,*后可能反而会超出预算或拖延工期——这会对企业的名誉造成长期不利影响。
莱姆克认为,“正确的精简原则应将注意力放在价值流”,实现效率*大化。
投稿作者:孤芳不自赏46
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