美容人力资源管理存在的问题

2014.11.11 来源: 互联网大字

如何做好美容人力资源管理呢？目前不少美容企业对于人力资源管理还是缺乏关注，要知道美容人力资源管理对美容企业的经营起着非常大的影响，下面小编为大家盘点目前美容人力资源管理存在的问题。

美容人力资源管理上存在的问题

1、人员招聘把关不严

在以前的招聘过程中，对员工的来源把关不严，有不少的职位都是由一些关系户介绍的人来担任的;同时，在公司现有人力资源的使用方面也存在不妥的地方。另外，由于公司所在行业自身的特点，内部员工80%以上为年轻女性，所以整个公司的员工现状就是年轻化、女性化、低学历。

2、员工培训欠缺

在员工培训方面，大多数公司主要关注的是美容师的上岗培训和新产品上市之后的美容手法培训，而缺少*为重要的销售技巧等培训。顾客光临美容院，本来是为了享受一次舒适周到的美容服务，但是每次的美容过程都充斥着令人觉得厌烦的推销或者甚至是“强行购买”的感觉，这样的现实使得顾客不愿意********售技巧的美容师在提成的压力之下，只能采取这样原始的推销手段，因而导致大量顾客的流失，这直接影响公司的后续发展和规模的继续扩张。

3、绩效和激励存在误区

就像大部分的民营和私营企业一样，大多数公司一直没有形成科学合理的绩效管理体系。目前许多公司采用的绩效考核体系主要存在以下两个误区：一是考核指标的不合理;二是根据考核结果制定的薪酬政策对于员工来说，既无稳定作用也无激励作用。大多数公司现有的业务模式主要是利用一线美容师与顾客的接触，通过为顾客提供服务，并且在此过程中说服顾客购买产品，因此，产品销售主要是依靠那些在美容院直接为顾客提供服务的美容师。她们既是公司的技术人员，同时也是公司的主要营销人员。因此对这些营销人员的绩效管理就显得尤其重要。

4、法*观念淡薄

管理人是法管还是人管?法管就是按照法律法规和健全的人事制度来管。人管就是以**意志来驾驭人力资源的行为方向，控制人力资源的行为能力。在整个行内*成功的几个具有制度化可操作性人力资源规划能力和管理能力的公司基本上都是大公司。比如宝洁，由于其内部的庞大和运转的复杂性，不得不使用制度去管理人事，使得其员工的工作效率没有因为机构庞大而受到太大的影响。

但是在一般的美容企业，人力资源的调动通常是以口头传达、朝令夕改的方式来完成的。一方面部分企业不尊重法律赋予劳动者的权益，不能为员工营造提升和发展的空间，在很大程度上没有形成企业内部公平竞争的环境，包括公平合理的“薪酬回报”、在同行业内有竞争力的“整体薪酬”、和谐的企业氛围等等。造成了人力资源的不稳定。在这一方面，美容企业亟待加强。

投稿作者：孤芳不自赏46

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