一社区仨居民各有一张同号假币,都是“A6K”号码,均称取自银行。银行称ATM系统一年前已升级,是否取假币可追溯。
皇姑区三位市民致电本报新闻热线96009,称在两家银行的三个网点取*时分别发现“A6K”字头的假币。在银行ATM机、甚至柜台,真的能取出假币吗?
昨天,涉事的两家银行之一否认了假币出自ATM取款机的可能性。某银行黄河大街分理处负责人告诉沈阳晚报、沈阳网记者,该行的ATM机和柜台点钞机已经在一年前实现升级,安装了“冠字号码记录仪”,所有经过银行流通出去的货币冠字号码,都会记录在案。他说:“原来的举证全部要消费者自己来做,实行起来很难。现在银行来做这个事情,可以切实保护老百姓利益。”
蹊跷:同社区居民发现三张同号假币
9月28日,市民杨先生在A银行位于黄河大街上的一处ATM机上,提取了2000元现金。数日后,杨先生才发现20张百元纸币中,有一张是假币。他认为,这张假币是从银行的ATM机上取出来的。
无*有偶,与杨先生同在一个社区的社区工作人员宋女士,10月31日,在B银行的ATM机上取了500元现金,其中也有一张发现是假币。宋女士说:“是社区给交通协勤的工资,11月1日他去附近的超市买米面,才发现其中有一张是假币。”
该社区李阿姨的假币发现得更早,是9月11日,在银行柜台取的现金。
三人的假币,货币冠字号码**一致,都是A6K3338539。
记者仔细观察,发现该假币制作并不十分**,与真币相比,这款假币币面比真币光滑许多,纸币背面右侧颜色泛黄,真币则是红色。用手摸,盲文平滑,没有明显凸起。事实上,如果稍微仔细观察,不难断定是假币。
以往:ATM机出假币消费者自证难
杨先生在**部门退休,宋女士也是社区工作人员,两人都表示,其实损失一百元*并不是什么了不得的事情,自己也**能够承受。杨先生说:“从银行取出来假*,以前这样的事情没少听说,我觉得这个对银行的信誉影响太大了。银行应该想办法把这个事情解决好,至少要把事情弄个明白。”
类似在ATM机上取出假币的事情,在媒体报道上并不少见,但事情却始终很难弄清楚。因为要证明假币确实来自于ATM机,需要消费者在取*时,要***始终处于机器操作区域内,而且还要将钞票对准屏幕上方的针孔摄像机,**纸币的冠字号码被准确记录下来。然后拨打屏幕上或张贴的银行客服电话,等待银行人员提供进一步的指导和处置。
但事实上,消费者在ATM机取款,尤其是提取大额现金时,这样做几乎是不可能的。消费者无法证实假币确实来自于银行,那么自己的权益就很难得到**。
银行:ATM系统已升级,假币可查询
记者就此事咨询两家银行,得到的答复与以往却大相径庭。
A银行ATM管理中心的工作人员告诉记者,针对杨先生反映的情况,他们已经委托ATM机厂家,查询ATM机的过往交易记录。“我们系统已经升级,所有从ATM机流通出去的纸币冠字号码,都会在机器内部记录下来供后来查询。不过因为杨先生是在9月28日提款,查询的数据量有点大,查询结果估计明天就会出来。”
B银行黄河大街分理处负责人则表示,他们可以确定,宋女士的那张假币,肯定不是出自于该行的ATM机。他说:“银行会用清分机点钞,清分机会连接一个U盘,记录纸币的冠字号码。而且在向ATM机放钞的时候,要两个人在视频下操作,可以**不会有假币放进ATM机。无论是在柜台还是ATM机,所有流通出去的纸币的冠字号码都会记录下来,如果有假币,冠字号码记录仪会提供证据。”
据记者了解,取*之后发现某些钞票似乎为假钞,找银行投诉却无法证明*是从ATM机流出的,类似事件时有发生。针对这种情况,中国人民银行在2012年,对全国范围内的自助机具(ATM/CRS)进行了“冠字号”查询功能改造升级,并要求在2014年底全面完成改造。沈阳市内银行的这一升级工作,在一年前基本上已经结束。
“原来的举证全部要市民自己来做,但这很难做到。现在就是把假币的举证责任,从老百姓转移到银行身上,以切实保护老百姓合法权益。”一位银行业内人士这样告诉记者。
投稿作者:孤芳不自赏46
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