怎样在封闭小区内开洗衣店

2014.11.09 来源: 互联网大字

受店址的选址要求和租金的限制，在交通主要干道很难再找到合适店址，因此退而求其次，越来越多的洗衣投资者选择了在新建的居民区开设洗衣店，但是往往在报纸上看见洗衣店转让信息，*多的就是开在居民小区内的洗衣店。

那么，是否封闭小区内就一定能开得出洗衣店，但是却开不好呢?

封闭小区内开好洗衣店，是一项很细致的工作，也有很大的经营难度。有很多洗衣行业的朋友对于小区内怎样才能更好的拓展洗涤服务感到无计可施，在这里我就自己的体会，提出一些看法，希望能对这方面有需要的朋友们能有所帮助。

1、投资初期，了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。尽可能的要求详细，这些基本情况，对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店，只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体，对于洗衣服务的要求相对要更高一些，在这样的居民点可以投入一定的资金，开设较具规模的洗衣店。

2、开业后，对于每一位走入店内的顾客，建立起比较健全的客户档案。内容可以包括：电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况，等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为，在你的经营过程中，每一个顾客都是非常宝贵的一笔**。比如小区内只有2000户，那么你的客户资源可能就是这2000户人家，丢了一家，那么你就失去了一项收入。

3、对于顾客，我不主张一视同仁。有社会背景的顾客当然要区别对待，因为你的80%以上的收入可能就是这部分人带来的。对于这些顾客，详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。不会被你感动的顾客是没有的!起码在我的洗衣服务生涯里，没有遇到一个不为我所打动的客户。

投稿作者：孤芳不自赏46

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