经营者对汽车美容店目标客户了解多少？

2014.11.03 来源: 互联网大字

汽车美容加盟店发展迅速，很多创业者看到了这样的发展前景，了解到其中利润之大，因此开一家汽车美容店，经营者*先应该了解自己的目标消费群，只有了解了他们，经营者才能理解市场，对店面的经营有所把握。

“奋力进取攀升”的中**轿车(20万-30万元)车主。 1、他们是怎样一群人? 他们中一部分来自中小私营业主，一部分来自企业中层管理人员。他们积累了一定的工作经验，目前正处于业务拓展期或者事业上升期，因此工作繁忙，压力很大。工作对他们来说不仅是生活的手段，也是自我价值的实现，部分车主认为虽然追求事业进取非**出于自己的原本意愿，但是已经承担的责任驱使自己去追求更高的目标。这些汽车美容店的**年龄大多在30-40岁，已婚占绝大多数，多为三口之家，看重下一代的培养教育。由于工作繁忙无暇陪家人，他们往往会产生愧疚感，十分向往拥有一段空闲的时间和家人一起作为弥补。他们注重生活品质，兴趣爱好范围较广，例如养宠物、玩紫砂壶、摆弄珊瑚和石头、当音响发烧友、钓鱼等。

他们普遍喜欢旅游，以和家人、朋友、车友会同仁一起出行的短途自驾游为主。他们还喜欢健身运动，不少人认为通过参与体育运动或者朋友聚会不仅可以健身，还可以通过活动扩大社交圈，从而对事业有推波助澜的作用。他们对待**表现出实用主义的态度：“*不是**的，但没有*是万万不能的”。他们乐于消费，在购买自己喜欢的物品时不会犹豫，对物品追求较高的品质，靓车会汽车美容加盟店的调查：对现状比较满意，对未来的追求主要体现在有较强的事业抱负，他们期待收入提高、职位升迁、业务拓展等。

总之，他们*先希望事业上进一步发展，其次才追求更休闲或更富裕的生活。 2、他们有怎样的汽车需求? 他们有的是**次购车，有的是换购，有的是增购第二辆车。 **次购车用户的购车更多强调出于生活方便考虑，例如方便上下班代步、接送父母小孩、自驾出游等。换购用户购车更多源于心理满足，例如希望享受更宽敞舒适、音响效果更好的个人空间，或者通过社会比较觉得应该换车跟上周围的朋友，跟上时代的潮流。而增购第二辆车的用户主要考虑到与已有车型在使用场合上区分，出席商务场合需要代表一定档次的车。

他们*注重的是车型外观大方气派且耐看，不需要新潮突出，部分用户考虑商务场合能够体现自己的实力和身份。其次，他们还关注品牌和安全性，认为品牌的口碑要好，且有一定的历史积累。他们当中有一部分车主更倾向于把汽车当作代步工具，有一部分车主对汽车感情比较深，当作自己的家人或者亲密朋友，另外一部分则认为汽车更多是作为身份和品位的象征。

投稿作者：孤芳不自赏46

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