随着我国人民的生活水平日益提高,燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加燃气灶维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
欧琳燃气灶成立于2003年,自欧琳成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
北京欧琳燃气灶服务**:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,**维修质量。
(2)严把配件质量关,**伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保 证用户随到随修;建立维修制度;及时成立*修小组,可随时到达现场*修。
(4)收费方面严格执行市***和我公司维修收费标准,不夸大故障,*****。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(北京欧琳燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保 修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:欧琳燃气灶定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了 解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。北京欧琳燃气灶具有国家***颁发的***施工资质证书,中国家电协会团体会员北京欧琳燃气灶维修专业服务商。
投稿作者:孤芳不自赏46
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