游客投诉三亚海棠湾酒店私圈沙滩

2014.10.20 来源: 互联网大字

一名游客9月23日在海南旅游服务质量投诉平台反映称，三亚海棠湾海边数家酒店自行将海边沙滩围起来，仅供让住店客人玩，外来游客则被驱赶。10月17日，记者从三亚相关部门获悉，针对此事，三亚市旅游市场综合整*工作**小组办公室工作人员对海棠湾经营的酒店分别进行明查和暗访，经调查，并未发现游客所投诉的相关情况。

据了解，9月23日，该游客在在海南旅游服务质量投诉平台反映称，三亚海棠湾海边数家酒店自行圈地，将沙滩围起来，只能让住店客人玩，外来游客就驱赶。

接到海南省旅游委的投诉转办件后，10月9日上午，三亚市旅游市场综合整*工作**小组办公室工作人员对海棠湾经营的酒店分别进行明查和暗访，在检查中并未发现沿途酒店在沙滩上设置任何障碍设施及圈围沙滩，也没有发现酒店工作人员阻止和驱赶外来游客的行为，**可以自由通行。

根据该游客投诉的情况，工作人员又到该区域一些正在建设的企业进行了解，企业称为了路人安全方面的考虑，在施工过程中修建了围墙，但并未围到沙滩，海边沙滩还是可以自由通行。综合明查和暗访情况，三亚市旅游市场综合整*工作**小组办公室调查结论认为，并未发现游客投诉的相关情况。

投稿作者：孤芳不自赏46

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