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近日，青岛大学大四学生小杜在真诚家教中介缴纳了320元中介费用后取得了学生家长信息，小杜在和家长沟通的过程中发现家教中介给小杜的薪资**与家长给的课时费用不一致，因此，小杜被家长拒聘。事后，小杜要求家教中心退还中介费用再次遭到**。
九月中旬，小杜在青岛大学静思一号楼门前的“真诚家教”中介找了一份家教的工作，缴纳320元后她就拿到了学生家长的号码。小杜拿到电话号码后与学生家长取得了联系，双方见面后对彼此的各方面都表示了满意。但令小杜没想到的是，双方在确认家教费用时出现了分歧。“中介跟家长那边说好的课时费是一周160元，但中介跟我说的酬劳一周320元。”小杜说。由于小杜和学生家长就授课费用一事存在争议未能达成一致，学生家长以费用不合适为由**雇用小杜为家教老师。
事后，小杜致电“真诚家教”工作人员要求退回费用，中介工作人员说不关他的事，退费要求遭到了**。
10月9日下午，城市信报记者致电真诚家教工作人员孙某，在记者向孙某讲明了致电的原因后，孙某称：“可以啊，没有问题，可以退啊。”
城市信报记者拨通了小杜口中“另一位客服老师的电话”，客服人员称：“我们这边是有协议的，该退的我们都退了，这是没有问题的。”就为何中介方**给小杜退费一事，该客服人员表示，是因为小杜没有及时反馈，超出了规定期限，“是她自己没有契约精神，没有按照协议上的来做，我们自然不可能给她提供退费的服务。”
投稿作者：孤芳不自赏46
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