潍坊联通助力农商银行

2014.09.25 来源: 互联网大字

为提升银行服务客户的信息化水平，满足现代化银行经营者的管理诉求，潍坊联通助力农商银行部署营业网点WIFI覆盖，提升客户服务品质，丰富等候区互动内容，同时逐步**银行内部员工使用银管通、手机*包等一系列信息化产品提高工作效率。目前已经开通WIFI营业网点近300个，使用员工1800人，预计10月份将达到600个，使用员工达到3000人。

随着智能终端的普及和网络带宽的不断增加，潍坊联通意识到银行系统进行WIFI建设的必要性和紧迫性，加强到潍坊农商银行进行信息化业务**和交流。银行WIFI平台的建立有助于向用户提供免费互联网体验，缓解客户等待的焦虑情绪，同时用户可借助无线网络使用手机银行、PAD银行、网上银行等自助服务渠道，疏导客流，减少不必要的排队等候。方便营业员演示**电子银行业务以及满足其他无线上网需求。关注官方**微博，随时向用户发送各类理财产品等信息，图文并茂，相比短信更具表现力。而且推送，大幅节省传统短信推送费用，同时还可以进行个性化开发，提供定制服务。

潍坊联通借助前期为农商银行组建的视频监控VPDN网，通过技术改良创新在原网络基础之上为其组建一个新的VPDN网即可实现农商银行WIFI宽带接入，每个网点只需开通一个新的VPDN账号，简单易行且方便快捷。为农商银行营业网点WIFI快速覆盖提供了强有力的支持。结合农商WIFI项目，客户经理同农信科技部人员多次交流移动业务的信息化项目，将联通手机*包、银管通项目与WIFI的业务平台相结合不仅促进业务宣传、客户维系而且对内部业务管理有很大的促进作用，在潍坊联通移动信息化项目应用的支持下，提高了银行员工对联通业务的信赖，增加了用户的使用粘性。

投稿作者：孤芳不自赏46

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